BİM
Şikayetler
Broşürdeki Monster Tulpar Bilgisayarının Teslim Edilmemesi Ve Uzun Süreli Mağduriyet
BİM’in broşüründe yer alan Monster Tulpar td3 v1.1.1.2 bilgisayarı, broşürde belirtilen şartlarda satın almak için İstan...bul Bahçelievler’deki BİM şubesine gittim. İlk gittiğimde ürünün geleceği, şu an sistemlerde sorun olduğu söylendi. Bunun üzerine aynı ürün için 7–8 gün boyunca şubeye tekrar tekr
BİM Soslu Cips Fıstık Bozuk Ürünler
BİM'den 5 Çekmeceli Oyuncak Dolabı Siparişinde Kargo Bilgisi Yok
BİM mağazasından Babyco 5 çekmeceli oyuncak dolabı siparişi verdim. 14 Ocak tarihinden beri ürünümü bekliyorum ancak hâl...â kargo ile ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Sadece mesaj olarak gelen onay kodum ve sipariş kodum bulunuyor, bunun dışında kargo firması, takip numarası veya gönderinin durumu
İade Sürecinde Kargo Ürünü Almadı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi
06.01.2026 tarihinde BİM Online uygulaması üzerinden 1018100830 sipariş numarası ile bir adet 32 inç Dijitsu marka telev...izyon sipariş ettim ve ürün adresime teslim edildi. Ancak ürünü iade etmek istediğimde uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü Yurtiçi Kargo ile göndermem gerektiği beli
Bozuk Kefir İçin Değişim Talebi Ve Mağaza İade Reddi
Bayraklı Körfez Mahallesi’indeki BİM mağazasından geçen hafta kefir satın aldık. Tam gününü hatırlamıyorum ancak ürünü a...ldıktan en geç ikinci gün açtığımızda kefirin topak topak olduğunu ve çalkalamama rağmen kıvamının katı olduğunu gördük. Son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen ürünün b
Kırık Robot Oyuncak İçin Değişim Ve İade Talebi
11 Ocak 2026 tarihinde BİM mağazasından hediye olarak alınan Neco Toys marka dans eden robot oyuncağın kutusunu açtığımı...zda, ürünün ayaklarının kırık olduğunu ve elimizde kaldığını gördük. Ürün daha hiç kullanılmadan, kutudan ilk çıkarılışta bu şekilde arızalı çıktı. Durumu firma ile e‑posta yoluyl

Mantar İçinde Plastik Parça: Sağlık Riski Ve Güven Kaybı
Bugün BİM'den aldığım Ekmecik markasına ait kıymalı mantının içinden, yerken ağzımda fark ettiğim plastik bir parça çıkt...ı. Bu durum hem sağlık açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti hem de ürüne olan güvenimi tamamen sarstı. Ürünün paketinde yer alan parti numaraları p. No 009/1 ve 006/1 olarak

Elektrikli Bisiklette Garanti Reddi Ve Mağaza Sorumlusunun Kaba Tavrı
24.10.2024 tarihinde BİM aktüelden elektrikli bisiklet satın aldım. Ürünü yaklaşık bir hafta sorunsuz kullandıktan sonra... bisiklet dışarıda kendi kendine düşmüş ve bu düşmenin ardından bisiklete elektrik gelmemeye başlamış, ürün tamamen arızalanmıştır. Ürünü aldığım Medrese Mah. 58. Sok. 5/2 Kırşehir



BİM Şubesinde Ekmek Poşeti Ekmek İçine Koyuldu Sağlık Endişesi
21.01.2026 tarihinde Kayseri Kocasinan Tuna BİM şubesinden aldığım ekmekten, bildiğin poşet çıktı; ekmeği poşetin içine ...değil, poşeti ekmeğin içine koymuşlar. Ürün önümde şu an ve böyle bir şeyle ilk kez karşılaştım. Yetkili arkadaş, kimse ilgilensin; insan sağlığıyla oynamayın kardeşim.

Öne ÇıkanKonular
Yaşlı Anne Kart İşleminde Yardımsız Bırakıldı Kasiyerin İlgisiz Tutumu
21 Ocak 2026 tarihinde saat 19.00 sularında Kocaeli Çayırova Fatih Caddesi’indeki BİM şubesinde annemin yaşadığı bir dur...umu paylaşmak istiyorum. Annem kasaya geldiğinde sarı saçlı, yaşı ilerlemiş kadın kasiyer kartla ödeme alacağını söyleyip kasadan ayrılıyor. Annem Yapı Kredi kartını takmakta ve şi
BİM Şubesinde Bozuk Para Verememe Ve Müşteriye Çözüm Sunulmaması
21 Ocak 2026 günü saat 18.00 civarında Kütahya Merkez Yenidoğan BİM şubesinden hazır börek satın almak istedim. Toplam t...utar yaklaşık 170 TL tuttu ve kasaya 200 TL uzattım. Karşılığında kasadaki görevli, bozuk para olmadığını söyleyerek kartla ödeme yapmamı istedi. Kredi kartı kullanmadığımı belirtt
İndirim Etiketi Olmasına Rağmen Kasada İndirimsiz Fiyat Alınması
BİM marketten Bahçelievler Mahallesi’indeki şubenizden saat 18.43 civarında Eker marka acılı yoğurt dipsos satın aldım. ...Üründe indirim etiketi olmasına rağmen kasada alışverişimi indirimsiz fiyat üzerinden ödemişim. Bunu mağazadan ayrıldıktan sonra fişimi kontrol ederken fark ettim. İndirim olmasın
BİM Süse Pötibör Bisküvilerinde Kırık Ürün Şikayeti
BİM’in kendi markası olan Süse pötibör bisküvilerden pasta yapmak için Karaköprü şubesinden yaklaşık iki saat önce 4–5 p...aket satın aldım. Ancak hangi paketi açsam, bisküvilerin neredeyse tamamının kırık olduğunu gördüm. Pasta yapmak için özellikle bütün ve sağlam bisküviye ihtiyacım varken, paketler
Kordon Bağlantı Parçası Kırılan Saatin Garanti Kapsamında Ücretsiz Tamiri Talep Ediliyor
İstanbul Beykoz Çavuşbaşı’ndaki bir BİM şubesinden yaklaşık 5–6 ay önce North Pacific marka bir saat aldık. Yaklaşık bir... hafta önce saatin, kordon ile saatin birleşim yerinde bulunan metal parçası çıktı ve saat koptu. Günlük kullanım sırasında kopan bu parçayı kaybettiğimiz için saati artık kullanam



Bozuk Yoğurdun İadesi Reddedildi Ve Kaba Tavırla Karşılaşıldı
21 Ocak 2026 Çarşamba günü Iğdır Bağlar Mahallesi’nde, kardeşler ünlü mailler fırınının karşısında, yanında şok olan BİM... şubesine annemle birlikte daha önce aldığımız Dost marka 3 kg yağlı yoğurdu iade etmek için gittik. Yoğurt 19 Ocak 2026 Pazartesi günü alınmıştı, son kullanma tarihi ise 23 Ocak 2
BİM Mağazasında Yanıltıcı Fiyat Bilgisi Ve Reddetme, Müşteri Hizmetlerinin Kaba Yaklaşımı
21 Ocak tarihinde saat 15:30 civarında, Eskişehir Kurtuluş Mahallesi Vatan Caddesi üzerinde bulunan BİM mağazasından cam... dolap alanında sergilenen mini yazıcı ürününü, yetkili personelden dolabı açtırarak ve ürünle ilgili gerekli teknik bilgileri alarak satın almak istedim. Ürünü almadan önce mağaza
Bozulmuş Bonfile Karışık Piliç Döner Ürünü İçin İade Ve İnceleme Talebi
Antalya Kepez Mevlana Şubesi’indeki BİM marketten bonfile karışık piliç döner ürünü satın aldım. Ürünü aldıktan hemen so...nra tükettim, son kullanma tarihinde herhangi bir sorun yoktu ve ürünü doğru koşullarda saklamıştım. Ancak tadı son derece kötü, ekşimsi ve bozulmuş gibiydi, lezzet olarak kesinlik

BİM Üçlü Sürpriz Pakette Aynı Oyuncaklar, Aldatıldım
21.01.2026 tarihinde saat 14.20 sularında BİM marketten aldığım üçlü paket oyuncağın içinden çıkan üç oyuncağın da bireb...ir aynı olduğunu gördüm. Bu ürünler sürpriz oyuncak mantığıyla satıldığı için, üçlü paketten aynı oyuncağın çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı ve kendimi açıkçası kandırılmış h

BİM Çekirdek Paketi Küf Kokusu: Ayıplı Ürün Şikayeti
BİM'den çekirdek aldık, fakat paketi açmamızla küf kokusu yayıldı. Ürünün ayıplı olduğunu bile bile paketliyorsunuz. Nas...ıl olsa, alanlar ses çıkarmaz, alırlar, yerler zaten; her şeyi yiyorlar diyerek siz kendi ailenize yedirir misiniz böyle şeyleri? Hayır, tadına da baktık; yenilecek gibi değil.
BİM Mağazasında Kırık Tablet İadesi Reddi Ve Kırıcı İletişim
21.01.2026 tarihinde saat 10:00 sular civarında Adana Çukurova Belediye Evleri Z**** A**** Bulvarı üzerinde, Sular Kolej...i karşısındaki BİM şubesinden 18.01.2026 tarihinde satın aldığım Casper Via S40 marka tableti iade etmek için mağazaya gittim. Ürünü 4.990 TL ödeyerek almıştım. Tableti kullanırken
Yaşlı Müşteriye Yönelik Hakaret Ve Saygısız Davranıştan İşten Çıkarma Talebi
Ben Hürriyet Mahallesi Fevzi Çakmak Bulvarı’ndaki BİM şubenize ailece haftanın neredeyse beş günü gelen sürekli müşterin...izim. Babam A****, yaklaşık 10–15 gün önce bu şubede yaşadığı bir olay nedeniyle hem çok incinmiş hem de tüm aile olarak mağazanıza karşı güvenimizi kaybetmemize sebep olmuştur. B















