BİM
Şikayetler
BİM Kırıkhan Şubesinde Kurutma Makinesi Teslimatı İki Ay Gecikti
20 Ocak tarihinde BİM Hatay Kırıkhan şubesinden adrese teslim edilmek üzere bir kurutma makinesi satın aldım. Ürün mağaz...ada olmadığı için kayıt oluşturuldu ve adrese teslim edileceği söylendi. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süre içinde tarafıma sadece “kargo
Dost Sütünde Kağıt Havlu Parçası Tespit Edildi, Sağlık Riski
Dost marka, üreticisi Gönenli Süt Ve Süt Ürünleri olan %1.5 yağlı sütü 05.03.2026 tarihinde Sakarya ili Ferizli ilçesi D...evlet Mahallesi Karasu yolu üzerindeki BİM mağazasından satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 21.07.2026, üretim/parti bilgisi ise 60105216 22:55 gün olarak yer


BİM Family Islak Havlu Kalın Yapıdaydı, İnceldi Ve Fiyatı Yükseldi!
Tavsiye Edilen Tüketim Tarihi Geçmemesine Rağmen Ürünün Küflenmesi
Sanırsam 24 Şubat Salı haftası almıştım. İstanbul Esenyurt Mevlana Mahallesi'indeki BİM marketten temin ettim ürünü. Dol...aptaydı aldığımdan beri. Tavsiye edilen tüketim tarihi geçmemesine rağmen ürünün paketini açtığımda küflendiği gördüm. İçindeki 3 ürün de küflenmişti

İade Edilmeyen Ödeme Ve Yanıtsız Mağaza
08.03.2026 tarihinde Manisa Şehzadeler ilçesi Yarhasanlar Mahallesi Konuk Caddesi No:63’te bulunan BİM şubesinde yaptığı...m alışverişte, ürünleri kasada kartımla ödedim. Ödeme pos cihazından geçti, slip alındıktan sonra kasiyer yazarkasanın donduğunu söyleyerek ürünleri tekrar geçirmek istedi. Ben de
Bebek Bezinde Kurt Ve Larvalar: Sağlık Riski Ve Acil İnceleme Talebi
12.03.2026 tarihinde saat 16:38 civarında Isparta Merkez Yedişehitler Mahallesi’indeki BİM şubesinden Jenny Villy marka ...bebek bezi satın aldım. Aldığım bebek bezinin içerisinde kurt ve larvalar olduğunu fark ettik. Bu durum sonrasında ailecek kıl kurdu olduk ve sağlık açısından çok ciddi şekilde etk

Sert Karamel Şekerleme Dişleri Yıpratıyor, Ücret İadesi Talebi
Konak gloria çikolata kaplı karamel sekerleme aldım BİM'den kakao oranı yük...sek diye fakat sert yerken dislerim sokukecek sandım hiç böyle bir deneyim

Kamp Çadırı İlk Kullanımda Mekanik Arızasıyla Kurulamıyor
North Pasific marka zıt-10698-0045 model 4-5 kişilik kamp çadırını 2025 yılı Haziran ayında BİM marketten satın aldım. Ç...adırı sadece bir kere, 2025 Ekim ayında plaja götürüp kurulum yapmaya çalıştığımda çadırı yukarı taşıyan çubuklardan ikisi ana taşıma mekanizmasından çıktı ve çadırı sağlıklı şekil
30.000 TL'lik Elektrikli Bisiklet İçin Ev Kurulumu Reddedildi
BİM mağazasından 14.03.2026 tarihinde RKS RSI 3 Pro X model elektrikli bisiklet satın aldık. Ürün yaklaşık 40 kg ağırlığ...ında, kutulu haliyle oldukça büyük ve ağır olduğu için araca sığmadı; evimiz mağazaya yakın olduğu için de zor şartlarda depomuza kadar taşıyabildik. Kurulumu servisin yapması ve
Öne ÇıkanKonular
Fiş Olmadan Garanti Alınamıyor: BİM Mağazasındaki Bilgi Eksikliği
Konya Selçuklu’daki BİM şubesinden yakın zamanda üç adet elektrikli ürün (halı yıkama makinesi ve dik süpürge) aldım, to...plamda yaklaşık 15.000 TL ödeme yaptım. Ürünlerden biri ikinci günde bozuldu ve ben de garanti kapsamında işlem yaptırmak için ürünü aldığım BİM mağazasına gittim. Mağazadaki göre
Ambalajda 6 Lollipop Yazıyor, Paketten 5 Çıktı
16.03.2026 tarihinde saat 20.01 civarında BİM marketten Topi Gum 6’lı karışık meyve aromalı Lollipop ürünü satın aldım. ...Ambalajın üzerinde açıkça 6 adet yazmasına rağmen paketin içinden sadece 5 adet Lollipop çıktı. Aynı üründen aldığım diğer paketlerde 6 adet bulunurken bu pakette eksik ürünle karş


BİM Şubesinde Küflü Hamburger Ürünü Ve Tekrarlayan Hijyen Sorunu
Malatya M***** K**** Caddesi’ndeki BİM şubesinden bugün iftar için M. Z. Ege marka, son kullanma tarihi 21.03.2026 olan ...hamburger ürününden aldım. Ürünü eve gelip paketi açtığımda, henüz tüketmeden önce içindeki burger kısmında küf olduğunu fark ettim. Durumu mağazaya bildirince iade alındı; ancak



Arızalı Temizlik Vidası İçin Değişim Talebi 1 Hafta Süresi Nedeniyle Reddedildi
Aksaray Dağıllan BİM şubesinden yaklaşık 7 ay önce kirli ve temiz suyu ayır...an bir temizlik vidası satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, kutusunda duruyo
Peşin Ödenen Keysmart Bulaşık Makinesi Teslim Edilmedi, Acil Çözüm Talebi
15.01.2026 tarihinde BİM Birleşik Mağazaları’nın Tire / İzmir, Fatih Mahallesi Turgut Özal Bulvarı No:34/3 şubesinden Ke...ysmart 4 programlı bulaşık makinesinin ödemesini yaptık. Ürün A**** P**** adına ae2026000232888 numaralı fatura ile kesildi; ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen bulaşık makine
İzmir Dikili BİM Şubesinde Açık Ürün Ve Saygısız Kasiyer Davranışı
16 Mart 2026 tarihinde saat 16.00 civarında İzmir Dikili Gazipaşa’daki BİM şubenizden yaptığım alışveriş sonrasında, ald...ığım ürünlerden birinin açık olduğunu fark ettim. Kasaya gidip durumu söylediğimde, ürünün değiştirilebileceği ifade edildi. Bunun üzerine “Birini yönlendirecek misiniz? ” diye sor
Faturanın Yokluğundan Dyson Garanti Servisi Engellendi
14.01.2024 tarihinde saat 17:14 civarında Gümüşhane Kelkit A**** Y***** BİM mağazasından 23.999 TL ödeyerek Dyson v15 mo...del süpürge satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra süpürgenin başlığından anormal sesler gelmeye ve aynı zamanda üründen kötü bir koku çıkmaya başladı. Bu durum üzerine Dy
Bebivita Devam Sütünde Katı Parçalar Ve Güvenlik Endişesi
BİM Market’ten aldığım Bebivita markalı devam sütünü dün hazırlarken ürünün içinde üç adet katılaşmış mama parçası fark ...ettim. Bebekler için güvenle kullanmamız gereken bir ürünün bu kadar özensiz bir şekilde karşımıza çıkması beni hem endişelendirdi hem de hayal kırıklığına uğrattı. Mamayı hazırla

İki Kasa Açılmadığı İçin Uzun Bekleme
Şanlıurfa Ceylanpınar 15 Temmuz Yıldız BİM şubesinde kasalarla ilgili uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyoruz. Mağaz...ada iki kasa bulunmasına rağmen, neredeyse hiçbir zaman ikisi birden açık olmuyor ve bu nedenle kasada çok uzun süre beklemek zorunda kalıyoruz. Yaklaşık 2 yıldır neredeyse her gü
BİM Şubesinde Müşteriye Yüksek Sesle Bağırma Ve Haksız Suçlama
16.03.2026 tarihinde saat 14:52 civarında Edirne Uzunköprü Halise Hatun Mahallesi Deli Hüseyin Sokak’taki BİM şubesinde ...parfüm reyonuna bakarken reyon görevlisi uzaktan yüksek sesle bize bağırdı. Hiçbir olumsuz davranışımız olmamasına rağmen, sanki parfüm çalıyormuşuz gibi hırsız muamelesi görmüş gi
Yanlış Numara Girişi Sonrası 250 TL Yüklemesi Tanımlanmadı Ve İade Bekliyor
26.02.2026 tarihinde Bimcell hattıma tl yükletmek için Bağcılar Güneşli BİM şubesine gittim. Kasadaki görevliye numaramı... söyledim, ancak numaranın son iki hanesini yanlış girmişler. İşlem kapanışa yakın saatte olduğu için o an fark edemedim, ertesi sabah hattıma tl hâlâ yüklenmeyince tekrar şubeye g
BİM Şubesinde Çalışmayan Hava Pompası Ve İade Reddi
İstanbul Zeytinburnu Doğan şubesinden yaklaşık 6 ay önce auto ware markalı hava pompası ve akü takviye cihazı satın aldı...m. Ürünü aldığım gün şarj ettim ve arabanın bagajına koydum, o günden bugüne kadar da hiç kullanmadım. Bugün bir arkadaşımın aracının lastiği indiği için yardım amaçlı ürünü kulla

BİM Ümraniye Mağazasında Kullanılmayan PUBG UC Kodu İade Reddi
İstanbul Ümraniye’deki bir BİM mağazasından bugün PUBG için hediye kodu (UC) satın aldık. Kod PUBG hesabına girilmiş olm...asına rağmen UC’ler hiç kullanılmadı; buna rağmen iadesini talep ettiğimizde kasadaki görevli, kod kullanılmamış olmasına benzer bir durumda dahi kesin bir dille iade alamayacaklar
BİM Gaziosmanpaşa Şubesinde 10 Günlük Teslimat Sözünün Aşılması Ve İletişim Yokluğu
BİM’in Gaziosmanpaşa’daki bir şubesinden 4 Mart tarihinde Kumtel cam 3’lü ankastre seti beyaz, Dijital Plus 15 programlı... ankastre ürünü satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla 15.500 TL olarak yaptım. Satın alırken ürünün 10 gün içinde teslim edileceği söylendi. Aradan 15 günü aşkın süre geçmesine rağm



















