BİM
Şikayetler
BİM Şubelerinde Google Oyun Kartı Satın Alırken Sistem Hatası Ve Personel Olumsuz Tutumu
Ankara Etimesgut’taki bir BİM şubesinde salı günü Google Oyun Kartı almak için kasaya gittiğimde sistem sürekli hata ver...di ve işlem gerçekleştirilemedi. Kasadaki görevli, sorunun sistemden kaynaklandığını söyleyip başka şubelere bakmamı önerdi. Ben de bunun üzerine farklı bir BİM şubesine daha gitt
BİM'den Alınan Ürün!
Kötü Koku Ve Bozuk Niacinamide Serumu İçin İade Talebi
Newgen markasına ait Niacinamide serum ürününü 30 Ocak tarihinde Mersin Mezitli’deki bir BİM şubesinden 120 TL ödeyerek ...satın aldım. Ürünü ertesi gün kullanmaya başladığımda kokusunun son derece kötü olduğunu fark ettim ve ürünün bozuk olduğundan şüphelendim, bu nedenle güvenerek kullanamadım. Duru
Kumtel Cam Ankastre Fırının Küçük Hacmi Ve İade Talebinin Cevapsız Kalması
27 Ocak 2026 tarihinde saat 18.45 sularında Kayseri Melikgazi Bahçelievler Mahallesi Şehit M**** A****** Caddesi No:35A ...adresindeki BİM mağazasından Kumtel marka beyaz cam ankastre set satın aldık. Ürünü hiç kullanmadık; sadece kurulum aşamasına geldiğimizde fırının iç hacminin diğer ankastre fırınl


BİM Şubesinde Süre Sona Erdi Ve Ürün Yok İddiasıyla 489 TL’lik Polar Gömlek İadesi Reddedildi
4 Şubat 2026 tarihinde Eskişehir Gökmeydan BİM şubesine, 6 Ocak’ta aldığım polar gömleğin iadesi veya değişimi için gitt...im. Ürünün bedeni küçük geldiği için değiştirmek istedim, fişim de yanımdaydı. Kasadaki görevli, üzerinden 1 ay geçtiğini söyleyerek iade alamayacaklarını, ayrıca ellerinde aynı ür
Patlamış Ve Bantlanmış Mısır Gevreği Ambalajı Gıda Güvenliğini Tehlikeye Atıyor
19.10 civarında iş çıkışı evime yakın olduğu için Esenyurt Piri Reis Mahallesi’indeki BİM şubesinden yaklaşık 59 TL’ye b...ir paket mısır gevreği satın aldım. Eve geldiğimde mısır gevreğini yapmak için paketi elime aldığımda poşetin alt kısmının patlamış olduğunu ve burasının bantla kapatıldığını fark



Pendik BİM Şubesinde Alınan Peynirde Aşırı Koku Ve Bozuk Tat
04.02.2026 tarihinde saat 18.20 civarında Pendik Alt Kaynarca’daki, muhtarlık yanındaki BİM şubesinden peynir ve birkaç ...parça ürün satın aldım. Kasada fişimi de aldım. Mağazadan çıktıktan kısa süre sonra poşetten aşırı derecede kötü, rahatsız edici bir koku geldiğini fark ettim. Eve geldiğimde poşet

Açma Kapama Düğmesi Çalışmayan Televizyonun Ücretsiz Değişim Talebi
Alınamayan Ürün İçin Ücret İadesi Reddi
04.02.2026 tarihinde saat 20:14 sularında İstanbul Gaziosmanpaşa’daki BİM mağazasından kahve otomat bardağı satın aldım.... Kasada işlemi tamamladıktan sonra ürünün olmadığını ve kahve otomatının kaldırılacağını söylediler. Ürünü alamadığım için ödeme yaptığım 24,50 TL’nin iadesini talep ettiğimde iad


Öne ÇıkanKonular
Paketli Yiyecekte Yumurta Kabuğu Gıda Güvenliği Sorunu
Eskişehir Tepebaşı’ndaki BİM şubesinden aldığım Osmanoğlu supanglenin içinden bugün tüketirken yumurta kabuğu çıktığını ...fark ettim. Hazır ve paketli bir üründe böyle bir yabancı maddeye rastlamak hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından beni ciddi anlamda tedirgin etti. Bu ürünün üretim sürecinin
BİM Mağaza Çalışanlarından Aşağılayıcı İtham Ve Zorla Para Kesintisi
01.02.2026 tarihinde Altındağ/Ankara’daki BİM Yüce Camii Şubesi’nde 11 yaşındaki iki çocuğumla birlikte alışveriş yaptığ...ım sırada mağaza çalışanları tarafından hırsızlıkla itham edildim ve herkesin içinde aşağılayıcı bir muameleye maruz bırakıldım. Bu süreçte hem benim hem de çocuklarımın onurunu kı
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Olan Bozuk Çikolata İçin Ücret İadesi Talebi
04.02.2026 tarihinde akşam saat 19.30 civarında Ankara Keçiören 23 Nisan Mahallesi Yurtseven Sokak No: 23A‑B adresinde b...ulunan BİM şubesinden yaklaşık 51 TL tutarında Ülker fındıklı kare çikolata satın aldım. Ürünün ambalajı üzerinde son kullanma tarihi 21.03.2026 ve 080 B4 3 16:58 ibareleri yer alı


BİM Şubesinde Yumurta Temini Konusunda Ayrımcı Davranış Şikayeti
04.02.2026 tarihinde, saat 17:30-18:20 arasında Kayseri Talas Yenidoğan Mahallesi Çimenli Caddesi No:35 adresinde buluna...n BİM markete yumurta almak için girdim. Reyonlarda yumurta aradım fakat bulamadım. Benden sonra gelen bir müşteri, orada bulunan görevliye yumurta olup olmadığını sorduğunda görev
BİM Personelinin İlgisiz Tutumu Nedeniyle Otobüsümü Kaçırdım
Bugün saat 19.10 civarında İzmir Bornova Ümit Mahallesi’indeki BİM şubesine uğradım. Servisten yeni inmiştim ve elimde a...z eşya vardı, önümdeki beyefendinin ise alışverişi fazlaydı. Otobüsümün saatinin çok yakın olduğunu söyleyerek kasadaki personele, “Otobüsüm kaçacak, rica etsem bir kasa daha açar
İlk Aldığım Dost Sütü Kesik Çıktı Ve Güvenimi Sarstı

Aktüel Katalogdaki Boy Aynası Stokta Yok Ve Müşteriyi Mağdur Etti
4 Şubat Çarşamba günü BİM Aktüel kataloğunda satışa sunulacağı belirtilen boy aynasını almak için sabah saat 09.30–10.00... civarında İstanbul Kavacık Fatih Mahallesi’indeki şubenize gittim. Mağazada ürünü sorduğumda, stoklarda olmadığı söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadan geri gönderildim. Aktüe
Hayat Kimya Scarlett Pedinde Yabancı Madde Tespiti Güven Krizine Dönüştü
Hayat Kimya’ya ait Scarlett marka ped ürününde paket içeriği ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Aldığım pedlerden birin...in içinde yabancı bir madde bulunduğunu fark ettim. Hijyen ürünü olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlığım hem de güvenlik açısından beni çok endişelendirdi. Ürün

BİM'den Golden Rose Rimelinin Hızlı Kuruması Ve Değişim Talebi!
BİM marketten Golden Rose marka bir rimel satın aldım. Ürünü açtıktan sonra henüz iki ay bile dolmadan rimelin tamamen k...uruduğunu ve kullanılamaz hale geldiğini fark ettim. Bu kadar kısa sürede bozulmasının, ürünün eski üretim tarihli olmasından ve uygun fiyat adı altında raflara çıkarılmış olmasınd

BİM'den Keysmart 810 Cm Ürünün Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Çözüm Üretememesi
BİM'den Keysmart 810 cm ürününü 17 Aralık 2025 tarihinde ae02025005717326 numaralı kayıtla satın aldım, 13.490 TL ödeme ...yaptım ancak ürün bir türlü teslim edilmedi. Bulunduğum ilçedeki Arçelik servisi ; benimle aynı durumda olan onlarca mağdurun olduğunu söyledi. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ne

Katalogdaki Moka Pot Şubelerde Bulunamadı
30 Ocak 2026 tarihli aktüel kataloğunuzda yer alan moka pot ürünü için günlerdir özellikle bekledim. Ürünün satışa çıkac...ağı gün Şebinkarahisar’daki üç BİM şubesine de sabah saat 10 civarında gittim ve sorduğumda çalışanlar bu ürünün hiç gelmediğini söyledi. İlçe küçük olsa da üç şubesi olan bir yer
BİM'den 16.500 TL'lik Çamaşır Makinesi Teslim Edilmedi, İade Talebi
25 Aralık 2025 tarihinde BİM üzerinden k Smart 9 kiloluk çamaşır makinesi s...atın aldım. Üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ürün hâlâ elim
Connex Yufka Paketi Eksik Çıkması
Connex markalı yufkayı Artvin’in Murgul ilçesindeki BİM şubesinden pazartesi günü satın aldık. Paketin üzerinde 6 adet y...ufka olması gerekirken, bugün sabah börek yaparken paketten sadece 5 adet çıktığını fark ettim. Ürün bittiği için ambalaj ve fiş şu an elimde değil, ancak paketin içinden eksik yu



















