to read complaints and reviews, or file yours. 
22.12.2025 tarihinde saat 16:52 civarında Adnan Menderes R**** Ü**** Caddesi’indeki BİM şubenize yalnızca 1 adet ürün almak için gittim. Kasaya geldiğimde önümde alışveriş arabaları dolu iki müşteri vardı. Çalışana kibarca başka bir kasa açılıp açılamayacağını sordum. Çalışan, arkadaşının molada olduğunu ve kameradan bakarak gelebileceğini söyledi.
Bir müşteri olarak bu kadar yoğunluk varken insanların bu şekilde beklemek zorunda bırakılmasını doğru bulmuyorum. Ayrıca çalışanınızın, arkadaşının durumunu kameradan kontrol ettiğini söylemesi, müşterilerin ve çalışanların kamera ile izlenmesi konusunda KVKK açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti ve kişisel verilerin gizliliği ile ilgili endişelendirdi.
Bu nedenle ilgili personelin kasa konusunda ve müşteri yaklaşımıyla ilgili uyarılmasını, kamera ve izleme konusuyla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve yaşatılan bu olumsuz deneyim için kurumsal bir özür talep ediyorum.
20.12.2025 tarihinde saat 18.00 sularında İstanbul Beylikdüzü Havadar Sokak’ta, Marmara Kavaklı Kenti Sitesi’nin karşısında bulunan BİM mağazasında yine kasa bölümünde uzun bir kuyruk olmasına rağmen ikinci bir kasa açılmadı. Gözlüklü kasiyer yoğunluğu fark ederek diğer çalışanlara seslenmesine rağm...
Ben Bağcılar Mahallesi'nde oturuyorum ve BİM müşterisiyim. 07.02.2025 tarihinde mağazanızdan saat 18:00 ile 18:50 arasında alışveriş yapmaktaydım. Kasaya geldiğimde sadece bir kasa aktif olarak hizmet veriyordu, diğer personeller mağazada görünmüyordu. Kasadaki arkadaşa 'Çok bekleyecek miyiz? ' diye...
26.10.2025 tarihinde saat 13:10 civarında Cumhuriyet Mahallesi, Adnan Menderes Bulvarı üzerindeki BİM mağazasına girdim. Kasada önümdeki müşteri elektronik eşya alıyordu ve ürün hakkındaki soruları ile ödeme şekli nedeniyle işlem uzun sürdü. Bu sırada diğer kasadaki görevli E**** Hanım, kartlı işlem...
09.07.2025 tarihinde İsmetpaşa Mahallesi Ordu Caddesi No: 167/a adresindeki BİM şubenizde alışveriş yaptım. Kasada işlem yapan A**** isimli personelinizin bana yönelik hakaret içeren ve kaba konuşmaları nedeniyle mağazadan mutsuz bir şekilde ayrıldım. Alışverişimi tamamlayıp kasada sıraya girdiğimde...
21 Ağustos 2025 tarihinde, BİM mağazasında çalışan M**** K****** isimli personel tarafından hiçbir sebep yokken topluluk içinde rencide edici bir üslupla karşılaştım. O gün mağazaya çok aç bir şekilde girdim ve ürünü kasadan geçirdikten sonra açıp yedim. Ancak personel, herkesin içinde bana "Bu ne" ...
Yorumlar