Yoğunlukta Tek Kasa Ve Kamera İzleme Endişesiyle Mağazada Olumsuz Deneyim Yaşadım

22.12.2025 tarihinde saat 16:52 civarında Adnan Menderes R**** Ü**** Caddesi’indeki BİM şubenize yalnızca 1 adet ürün almak için gittim. Kasaya geldiğimde önümde alışveriş arabaları dolu iki müşteri vardı. Çalışana kibarca başka bir kasa açılıp açılamayacağını sordum. Çalışan, arkadaşının molada olduğunu ve kameradan bakarak gelebileceğini söyledi.

Bir müşteri olarak bu kadar yoğunluk varken insanların bu şekilde beklemek zorunda bırakılmasını doğru bulmuyorum. Ayrıca çalışanınızın, arkadaşının durumunu kameradan kontrol ettiğini söylemesi, müşterilerin ve çalışanların kamera ile izlenmesi konusunda KVKK açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti ve kişisel verilerin gizliliği ile ilgili endişelendirdi.

Bu nedenle ilgili personelin kasa konusunda ve müşteri yaklaşımıyla ilgili uyarılmasını, kamera ve izleme konusuyla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve yaşatılan bu olumsuz deneyim için kurumsal bir özür talep ediyorum.