to read complaints and reviews, or file yours. 
11.11.2025 tarihinde İstanbul Beyoğlu Hacıahmet, Yeni Bostanlı Sok. No:44b
alışveriş için gittiğim BİM mağazanızda kasada yoğunluk yaşanmasına rağmen personelin yardımcı olmadığını belirtmek isterim. Kasada sıra oluştuğu için çalışanlardan biri kasaya doğru geldi; ancak daha sonra “yoğunluk yok” diyerek kasayı açmaktan vazgeçti. Bu durum hem müşteri memnuniyetini olumsuz etkilemiş hem de gereksiz beklemeye sebep olmuştur.
Mağazalarınızda müşteri yoğunluğu olduğunda ek kasaların açılması gerektiğini düşünüyorum. Konuyla ilgili gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını rica ederim.
13.09.2025 tarihinde saat 18.20 civarında Ergene Mahallesi'indeki BİM şubesinde alışveriş yaparken uzun süre kasada beklemek zorunda kaldım. Mağazada sadece bir kasa çalışıyordu ve kuyruk oluşmuştu, dakikalarca ilerlemeden bekledik. Kasa açılması talebimizi ilettiğimizde personel “işimiz var, açamay...
15 Eylül Pazartesi günü saat 17.30 civarında İstanbul Bayrampaşa Hançer Sokak No:7'de bulunan BİM şubesinde alışveriş yapmak istedim. Mağazada üç kasa bulunmasına rağmen sadece bir kasa açıktı ve bu nedenle kapıda en az yarım saat beklemek zorunda kaldık. Kasa açılması talebimize ise kasadaki çalışa...
29.10.2025 sabahı, İstanbul Sultanbeyli Aduraman Gazi Camisi’nin altındaki BİM şubesinde alışveriş yaparken kasada uzun süre bekletildim. Mağazada iki kasa olmasına rağmen sadece bir kasa açıktı ve diğer müşterilerle birlikte mağazada gereksiz yere bekletildik. Durumu çalışanlara ilettiğimizde ise h...
27 Ağustos 2025 Çarşamba günü, Hatay Reyhanlı Bahçelievler Mahallesi’indeki BİM mağazasında alışveriş yaptım. Pazar günü olması nedeniyle mağaza çok kalabalıktı ve kasada uzun bir kuyruk oluştu. Sadece bir kasa çalışıyordu ve yaklaşık 20 dakika boyunca kucağımda bebeğimle beklemek zorunda kaldım. Bu...
18.50 civarında Kemal Türkler Mahallesi Maçka Caddesi üzerindeki BİM şubesinde alışveriş yaptım. Kasada uzun bir sıra oluşmuştu ve mağazanın neredeyse üçte birine kadar uzuyordu. Kasada görevli personele ek kasa açılması için seslenildiğinde, "Biz gelemeyiz" şeklinde olumsuz ve ilgisiz bir yanıt ald...
Yorumlar