to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ekim Cuma günü Tekirdağ Saray Çukuryurt BİM şubesinde yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. O gün mağazaya yeni gelen bir ürünü almak için market açılmadan önce kapıda bekledim. Mağaza açılır açılmaz içeri girdim ve sepetleri tek tek dolaşıp aradığım ürünü bulamadım. Ancak kısa süre sonra başka bir müşteri geldi ve bu kişinin başka bir BİM çalışanı olduğunu duydum. Hiç sepetlere bakmadan, doğrudan kasanın orada bekleyen ürünü aldı. Bu durum, ürünün önceden ayrılmış olabileceği izlenimi yarattı ve adil bir alışveriş deneyimi yaşamadığımı düşünüyorum.
İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Konuyla ilgili mağaza personeliyle veya müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşmem olmadı. Ürünün önceden ayrılıp ayrılmadığı konusunda gerekli incelemenin yapılmasını ve benzeri durumların tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
26 Eylül Cuma günü saat 09.00’da Tekirdağ Çerkezköy Veliköy Mahallesi’indeki iki farklı BİM şubesinde aktüel ürün olarak gelen makarna tabağını almak için soğukta 30 dakika boyunca kapıda bekledim. Ancak içeri girdiğimde çalışanların ürünleri kasanın altına ayırdığını ve raflarda ürün bulunmadığını ...
12 Haziran’da Tekirdağ Çınarlı Şentürkler Ekmek Fırını karşısındaki BİM şubesinde alışveriş yapmak için eşimle birlikte mağazaya gittim. Ürün stoğu hakkında bilgi almak istediğim 20-25 yaşlarında, gözlüklü bir erkek personel, sorduğum soruya tersleyerek 'Kasadaki personele sor' dedi. Kasaya geçtiğim...
22.08.2025 tarihinde saat 16.16’da Tekirdağ Çerkezköy BİM şubesinde alışveriş yaptım. Kasadan geçerken satın aldığım poşetin yırtık olduğunu fark ettim ve mecburen tekrar ücret ödeyerek yeni bir poşet almak zorunda kaldım. Durumu kasiyere ilettiğimde ise 'Poşeti senin yırtıp yırtmadığını bilemem' şe...
4 Ekim 2025 tarihinde Marmaris Hisarönü Mahallesi'indeki BİM şubesinde alışveriş yaptım. Reyonda indirimli olarak etiketlenen bir ürünün yerinde, indirimsiz ürün bulunuyordu. Kasada bu durumu fark edip, ürünün indirimli olması gerektiğini belirttim. Ancak kasiyer, indirimli ürünün farklı bir marka o...
Tekirdağ/Çerkezköy 2461-Barbaros BİM mağazasında, bugün yaklaşık yarım saat önce yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Satış dolabında açık şekilde bulunan lor peynirini almak istedim. Kasaya geçtiğimde, kasiyer (kodu: 361369) ürünün satışta olmadığını ve salı günü satılacağını...
Yorumlar