to read complaints and reviews, or file yours. 
BİM marketler zincirinden set üstü ocak aldım, kurulumun ücretsiz olduğunu söylediler. Tamam dedik, Kumtel yetkili servisini aradık. Geldiklerinde, 'Yanlış almışsınız, bunu değiştirin ya da ben parça değiştireyim' diyerek 300 TL aldılar. Üstüne bir de 4 adet ayak takıp bir şey bağlamadan 300 TL talep ettiler. Bu servislerde ne yazık ki güven sorunu var. Şunu anladım ki ne Kumtel alınır ne de bunu satan marketten alışveriş yapılır. Hepsi müşteri memnuniyetini göz ardı etmiş. Evde olsaydım durum farklı olurdu.
Merhaba, BİM'den set üstü ocak aldım. Ocağın üzerinde ve marketten söylenen kurulumun ücretsiz olduğuydu. Servisten arandığımda servisin ücretli 300 TL olduğunu iletti. Bende bize söylenen ücretsiz olduğu idi. O gün için evde değildik. 6 aralıkta gelebileceklerini ilettiler. 6 Aralık cuma günü oldu...
BİM'den Kumtel marka set üstü ocak aldık. Kurulum için ne Kumtel müşteri hizmetlerine ulaşabiliyoruz ne de buradaki servisten hizmet alabiliyoruz. Birçok yoruma baktığımda Kumtel'in servis hizmetinin problemli olduğunu görüyorum. Neden bu kadar problemli bir firmanın ürünlerini satıp müşterileri mağ...
BİM den Kumtel Set üstü Ocak aldım. Çakmakları fişi takınca otomatik yanmıyor diye Garanti kapsamında olduğu için Servis çağırdım. Servis garanti kapsamı dışında olduğunu söyleyerek ücret karşılığında olacak dedi bunu kabul edip ücreti de 400 TL karşılığında değiştirdim. Sonra tek bir tanesi için da...
Antalya Kepez Dede Korkut mağazanızdan Kumtel marka set üstü ocak satın aldık. BİM afişinde kurulumun ücretsiz olduğu belirtiliyor. Ancak Kumtel servisini aradığımda benden ücret talep edildi. BİM ile görüştüğümde ise şikayetimi buraya yapmam gerektiği söylendi.
BİM mağazasından Kumtel Air Fry ürün aldım ürünüm üç ay sonra arızalandı kum telin hiçbir servisine ulaşamadım, defalarca Kumtel müşteri hizmetlerini aradım hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Kendi imkanlarımla Kumtel'le ulaşma çabalarım sonuçsuz kaldı BİM kurumsal markasına inanarak ve güvenerek alı...
Kumtel 
Yorumlar