Ürünlerim 25 Gün Bekledi, Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yok


Hatay Yayladağı’ndaki BİM şubesinden yaklaşık 22 gün önce bir çamaşır makinesi ve bir buzdolabı satın aldım, ödemeyi yapıp faturamı da aldım. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 20 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak bugün itibarıyla hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı.
Yaklaşık bir hafta önce durumu sormak için mağazaya tekrar gittim, bana “gelecek, teslim edilecek” denilerek beklemem istendi, fakat aradan geçen zamana rağmen yine hiçbir ürün gelmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi. Paramı ödemiş olmama rağmen ne ürünlerim teslim edildi ne de gecikme için tatmin edici bir açıklama yapıldı.
Fatura sahibi olarak M******* T****** adına alınan bu ürünlerin, daha fazla mağduriyet yaşamamak için acilen ve derhal teslim edilmesini talep ediyorum. Tarafıma telefonla aranarak süreç hakkında net bilgi verilmesini ve teslimatın en kısa sürede gerçekleştirilmesini istiyorum.

12.12.2025 tarihinde Erzurum’daki BİM mağazasından keysmart marka bir buzdolabı ve bir çamaşır makinesi satın aldım. En geç 20 iş günü içerisinde teslimatın yapılacağı söylendi ancak belirtilen süre dolmasına rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Çamaşır makinesinin fatura numarası ae0202500563...

15.08.2025 tarihinde Trabzon/Çaykara BİM şubesinden 26.490 TL bedelle bir buzdolabı satın aldım ve ilk taksitini ödedim. Aradan bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Satın alma sırasında ürünün en geç 15 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti, ancak bu süre çoktan aşı...

29–30 Aralık 2025 tarihlerinde BİM Ahatlı Ulusoy şubesinden yaklaşık 28 bin tl tutarında çamaşır makinesi ve buzdolabı satın aldım, ödemeyi kart ile peşin olarak gerçekleştirdim. Aradan 20 günü aşkın bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi; yarın, 21 Ocak 2026 olmasına rağmen tarafı...
01.12.2025 tarihinde Yozgat Çayıralan BİM şubesinden peşin ödeme ile Keysamt marka 8 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün 15 gün ile en geç 20 iş g...
Yorumlar