to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya Manavgat Barbaros Caddesi’ndeki BİM şubesinden 1–2 Aralık akşam saatlerinde yaklaşık 130 TL’ye paketli tavuk ürünü satın aldım. Ürünü 3 gün sonra, bugün saat 11.45 civarında yemek yapmak için buzdolabından çıkardığımda tavukların küflenmiş olduğunu fark ettim. Paketin son kullanma tarihine baktığımda tarihin 4’ünde geçmiş olduğunu gördüm.
Ürünü hemen aynı şubeye götürdüm, değişimini yaptılar ancak mağaza çalışanlarının, özellikle de mağaza müdürünün tutumu son derece kırıcı ve umursamazdı. Bana bunun mağaza çalışanıyla ilgili olmadığı söylendi, hiçbir şekilde müşteriyi önemseyen, açıklayıcı veya özür dileyen bir yaklaşım gösterilmedi. Biz paramızla alışveriş yapıyoruz, tarihi geçmiş ve küflenmiş bir ürünü rafta tutmak ve sonra da bu şekilde bir tavır sergilemek kabul edilemez.
Mağazada tarihi geçmiş ürünlerin son iki güne kadar rafta kalabildiği söylendi, eğer böyle bir uygulama gerçekten varsa bunun hem müşteri sağlığı hem de marka güveni açısından ciddi risk taşıdığını düşünüyorum. Bu şube özelinde gerekli denetimlerin yapılmasını, özellikle mağaza müdürü ve çalışanların müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını ve müşteriye karşı daha kibar, saygılı bir tavır sergilenmesi için önlem alınmasını talep ediyorum.
BİM Aksaray Şubesi, Ki Mahallesi 1219 Şehit Süleyman Gezer Sokak mağazasından 24.06.2025 tarihinde paketli baget ve kalçalı but aldım. Eve geldiğimde ürünlerin son kullanma tarihinin bir gün kaldığını öğrendim. Bir paketi boşa gitmesin diye pişirdim, ertesi gün diğer tavuğun morardığını ve pişirilem...
19.08.2025 tarihinde Antalya Manavgat Kavaklı Mahallesi’indeki BİM şubesinde yaklaşık 20 parça ürün almak istedim. Raflarda gördüğüm fiyatlar toplamda 1300 TL civarındaydı, ancak kasada aynı ürünler için 1460 TL istendi. Aradaki 100 TL’lik farkı mağaza görevlisine ilettim. Hangi üründe fark olduğunu...
Konu: Son kullanma tarihi geçmiş ve etiketsiz tavuk ürünü satışı hakkında şikayet. Sayın Yetkili, Kapaklı/Tekirdağ Karanfil BİM adresindeki BİM mağazasından satın aldığım iki ayrı tavuk ürünüyle ilgili ciddi bir halk sağlığı sorunu yaşadım. Ürünlerden biri üzerinde hiçbir barkod, etiket ya da son...
Ayın 18'i son kullanma tarihli tavuk, ayın 17'si akşamına doğru Sakarya Mahallesi Cumhuriyet Caddesi No: 37/A Selçuklu, Konya'daki BİM'den alındı. Evim uzaktaydı. Eve geldiğimde tavuğun kokmuş olduğunu fark ettim. İade etmek için mağazaya gittiğimde sırada bir çocuk vardı. Ona da bozuk olabileceğini...
26 Ekim’de Burdur Bucak Mehmet Akif Ersoy Mahallesi Süleyman Demirel Bulvarı’ndaki BİM şubesinden çocuklarımın aldığı tavuk ürünü eve geldiklerinde açıldığında çok kötü bir şekilde kokuyordu. Ürünün son kullanma tarihi 30 Ekim olarak görünmesine rağmen, tavuğun kesinlikle bozuk olduğu anlaşılıyordu ...
Yorumlar