BİM'den Aldığım Peynirler Çöp Oldu

Bursa Yıldırım Hacivat Mahallesi Sanayi Caddesi’indeki BİM şubesinden aldığım Dost marka süzme peynir (üretim tarihi: 08.09.2025) ve Vezir marka tel peynirde ciddi sorunlar yaşadım. Ürünlerin son kullanma tarihine uzun süre olmasına rağmen, hiç açılmamış ve vakumlu haldeyken tadında bozulma ve küf oluşumu vardı. Vezir marka tel peyniri olduğu gibi çöpe atmak zorunda kaldım, Dost süzme peynirde de aynı sorun olduğu için şu an onu da çöpe atıyorum. Fotoğraflarını çektim, marketlerin bu ürünlere sahip çıkmasını istiyorum.

Daha önce de benzer bir problem yaşamıştım, o zaman fişim elimde olduğu için iade edebilmiştim. Ancak bu sefer fişim olmadığı için iade yapamıyorum ve ürünleri çöpe atmak zorunda kaldım. Üstelik, BİM müşteri hizmetlerine ulaşmakta da zorluk yaşıyorum; sayfalarına girdiğimde telefonum güvenlik sebebiyle ilerlemiyor, ilgili kimseye ulaşamıyorum ve mail de atamadım. Yaklaşık 130 TL Dost süzme peynir, 185 TL civarı da Vezir tel peynir için ödeme yaptım.

Bu tarz sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağazaların ürünlere daha fazla özen göstermesini talep ediyorum. Bir daha BİM’den alışveriş yapmayı düşünmüyorum.