to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Yıldırım Hacivat Mahallesi Sanayi Caddesi’indeki BİM şubesinden aldığım Dost marka süzme peynir (üretim tarihi: 08.09.2025) ve Vezir marka tel peynirde ciddi sorunlar yaşadım. Ürünlerin son kullanma tarihine uzun süre olmasına rağmen, hiç açılmamış ve vakumlu haldeyken tadında bozulma ve küf oluşumu vardı. Vezir marka tel peyniri olduğu gibi çöpe atmak zorunda kaldım, Dost süzme peynirde de aynı sorun olduğu için şu an onu da çöpe atıyorum. Fotoğraflarını çektim, marketlerin bu ürünlere sahip çıkmasını istiyorum.
Daha önce de benzer bir problem yaşamıştım, o zaman fişim elimde olduğu için iade edebilmiştim. Ancak bu sefer fişim olmadığı için iade yapamıyorum ve ürünleri çöpe atmak zorunda kaldım. Üstelik, BİM müşteri hizmetlerine ulaşmakta da zorluk yaşıyorum; sayfalarına girdiğimde telefonum güvenlik sebebiyle ilerlemiyor, ilgili kimseye ulaşamıyorum ve mail de atamadım. Yaklaşık 130 TL Dost süzme peynir, 185 TL civarı da Vezir tel peynir için ödeme yaptım.
Bu tarz sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağazaların ürünlere daha fazla özen göstermesini talep ediyorum. Bir daha BİM’den alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
11/10/2025 tarihinde Bağcılar Kirazlı’daki Kartal Sokak BİM şubesinden aldığım BİM Dost Süzme Tam Yağlı Peynir ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü açtığımda çok kötü bir koku ile karşılaştım ve sadece iki bıçak hamlesiyle peynir tamamen pütür pütür dağıldı. Son kullanma tarihi 18/01/2026 ve pa...
19.10.2025 tarihinde saat 17.44’te Malatya Hasan Bey Caddesi’indeki Dost (BİM) mağazasından 5 adet Dost marka süt aldım. Sütlerin 3 tanesinin (2’sinin son kullanma tarihi 01.03.2026, 1’inin ise 25.11.2025) ekşimiş ve bozuk olduğunu fark ettim. Sütleri buzdolabında ve kapalı şekilde sakladım, ambalaj...
BİM’in 931. Cadde İlker Dikmen şubesinden aldığım Dost tam yağlı süt ve Özgüllü kaşar peyniri ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünlerin son kullanma tarihleri geçmemiş olmasına ve buzdolabında muhafaza etmeme rağmen, kaşar peyniri açtıktan bir hafta sonra çok kötü bir şekilde bozuldu, süt ise az...
19 Mayıs Mahallesi BİM şubesinden 7-8 Ağustos 2025 tarihlerinde iki adet Cebeci lor peyniri, 12 Ağustos 2025 tarihinde ise Dost kefir satın aldım. Lor peynirlerinin her birini yaklaşık 45 TL’ye, kefiri ise 47 TL civarında bir fiyata aldım. Peynirleri özellikle midem hassas olduğu için tercih ettim f...
BİM'den alışveriş yaptım aldığım ürünlerde sorun görmediğim için fişini attım. 4 gün sonra peyniri kahvaltı için açtığımda peynir bozuk çıktı. Sürekli alışveriş yapan bir kişiyim 2 3 şube arasından bir BİM'den aldığım dost peyniri nereden aldığınızı bilmediğimiz için iade alamayız dediler. Demek ki ...
Yorumlar