Ramazanda Çalışanların Bağırışları Ve Zor İftar Koşulları Mağazada

Ankara Sincan İnönü Mahallesi’ndeki BİM şubenize uzun süredir düzenli olarak alışverişe gidiyorum; ancak son bir haftadır yaşadığım durumlar nedeniyle mağazanızdan soğumuş durumdayım. Özellikle iftara doğru saatlerde mağaza içinde çalışan personelin, muhtemelen yöneticilerin baskısıyla, birbirlerine bağırarak ve kırıcı bir üslupla konuşmalarına defalarca şahit oldum.

Kasa sıraları dolu olduğunda, kasaya çağırma ziline basılınca içeriden gelen personelin ekmek dolabından diğer personele “Sen baksana, neden çağırıyorsun beni?” şeklinde bağırarak ve sert bir şekilde konuştuğunu görüyorum. Bu durum hem müşteriyi rahatsız ediyor hem de çalışanların üzerinde ciddi bir baskı olduğunu hissettiriyor. Yönetici pozisyonundaki kişilerin de bu ortamda adil davranmadığını, çalışanlara karşı anlayıştan uzak bir tavır sergilediğini gözlemliyorum.

Ramazan boyunca kadın çalışanların iftarlarını kasa yanında, adeta mağazanın bir köşesinde aceleyle ve zor şartlarda açmak zorunda kaldıklarını görüyorum. İnsanların ekmek kazanmak için çaba harcarken bu kadar yıpratıcı bir ortama maruz kalması, iftarlarını bile rahatça açamaması gerçekten üzücü ve rahatsız edici.

Çalışanların sürekli vardiya saatlerinden, özellikle de her gün akşamcı bırakılmaktan şikayet ettiklerini, bu durumun da gerginliğe yol açtığını duyuyorum. Hem çalışanların huzuru hem de müşterilerin kendini iyi hissettiği bir ortam için, bu şubedeki yönetim anlayışının ve personel çalışma düzeninin acilen incelenmesini, çalışanlara daha adil ve insani çalışma koşulları sağlanmasını ve mağaza içindeki bağırış‑çağırış, sert üslup gibi davranışların son bulması için gerekli uyarı ve denetimlerin yapılmasını rica ediyorum.