to read complaints and reviews, or file yours. 
03 Ekim 2025 Cuma günü saat 09:45 civarında Pendik Çamlık’taki BİM mağazanızdan Yükselen Zeka Alfabe Seti almak için gittim. Ürünü rafta gördüm ve almak istedim, fakat “barkod okunamadı” gerekçesiyle satış yapılmadı. Ertesi gün, 04 Ekim 2025 Cumartesi saat 13:00–13:30 arasında tekrar aynı mağazaya gittim. Ürün yine raftaydı, tekrar almak istedim ancak yine aynı gerekçeyle satış gerçekleşmedi.
Bu yaşananların ardından BİM’e şikayette bulundum fakat bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem iki kez mağazaya gidip ürünü alamam hem de şikayetime cevap verilmemesi markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve ürünü temin edebilmem için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Aksi halde konuyu resmi mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.
16.09.2025 tarihinde saat 19.45 civarında Karabağlar Selvili Mahallesi 4019/10 Sokak No:5/A adresindeki BİM mağazasında alışveriş yaptım. Son birkaç aydır hangi reyondan ürün alırsam alayım, kasaya geldiğimde sürekli olarak "Bu ürünün barkodu okunmuyor, kalsa sorun olur mu? " şeklinde bir durumla ka...
26.10.2025 tarihinde saat 13:10 civarında Cumhuriyet Mahallesi, Adnan Menderes Bulvarı üzerindeki BİM mağazasına girdim. Kasada önümdeki müşteri elektronik eşya alıyordu ve ürün hakkındaki soruları ile ödeme şekli nedeniyle işlem uzun sürdü. Bu sırada diğer kasadaki görevli E**** Hanım, kartlı işlem...
09.10.2025 tarihinde saat 11.42’de Konya Kaşınhanı BİM mağazasından Yükselen Zeka Yayınları’na ait “Dokun Hisset” isimli kitabı satın aldım. Kasada ürünleri geçirirken ekranda “Aynalı Kitap 2’li Set” olarak göründüğünü fark ettim ve kasiyere sordum. Kasiyer, bir yanlışlık olduğunu ve ürünün tekli sa...
15 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Pendik Fatih Mahallesi İmamı Azam Caddesi Karakol BİM şubesinde yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. 17.10.2025 aktüel ürünü olarak duyurulan akü takviyeli araç lastik pompasını almak için mağazaya gittiğimde, ürünün satış tarihinden önce, yani 15 Ekim’de mağaz...
Görükle BİM mağazasına girdik, raftan ürün aldık. Kasaya gittiğimizde ürünü geçtiler, satışın olmadığını söylediler. Sonra gidip tekrar sorup geldiler, satışının olmadığını ama reyonda bütün ürünler vardı. Çıktıktan sonra bir dahaki haftanın kataloğuna baktığımda aynı ürünler vardı. Bir haftalık ürü...
Yorumlar