to read complaints and reviews, or file yours.Aktüel Ürün Satış Tarihinden Önce Satıldı, Mağduriyet Yaşıyorum
15 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Pendik Fatih Mahallesi İmamı Azam Caddesi Karakol BİM şubesinde yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. 17.10.2025 aktüel ürünü olarak duyurulan akü takviyeli araç lastik pompasını almak için mağazaya gittiğimde, ürünün satış tarihinden önce, yani 15 Ekim’de mağazaya geldiğini ve o gün satıldığını öğrendim. Personelin verdiği yanıtlar ise net değildi ve ürünün birileri için özellikle saklandığı izlenimini edindim.
Bu konuyla ilgili olarak BİM müşteri hizmetlerine de başvurdum fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Mağazada herhangi bir fiş veya ödeme işlemi gerçekleştirmedim.
Ürünün gerçekten o gün satılıp satılmadığına dair kanıta dayalı ispat istiyorum. Eğer ürün satıldıysa, firma ve şube olarak 17.10.2025’te satışa sunulacağı bilgisini verip vatandaşın güvenini nasıl sarsabildiklerinin yazılı ve ispatlı şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Sorunumun bir gündür devam ettiğini ve mağduriyetimin giderilmesini beklediğimi belirtmek isterim.
