Milka Çikolata Etiketi Yanlışlığı Ve Çalışan Hakareti

26.12.2025 tarihinde saat 20:00 civarında İstanbul Sancaktepe Safa Mahallesi Bahçelievler Caddesi No:1 adresinde, Happy Center’ın karşısındaki petrol ofisinin yanındaki BİM şubesinde çok kötü bir deneyim yaşadım. Reyonda Milka 100 gr çikolataların çeşitli türleri için 25 TL fiyat etiketi vardı ve ben de bu fiyata güvenerek 3 adet aldım.

Kasaya geldiğimde ürünlerin etiket üzerindeki 25 TL’den geçirilmediğini fark ettim ve gördüğüm fiyat üzerinden almam gerektiğini belirttim. Bunun üzerine iki kadın çalışan, biri kapalı diğeri açık, etiketi reyondan alelacele söküp kaldırdılar ve “Canımız satmak istemedi, kaldırdık” gibi ifadeler kullandılar. Etiketin dün geceden beri orada durduğunu, ileride indirime girecek diye kaldırmadıklarını söylediler. Böyle bir şeyin olamayacağını, indirime girecek ürünün etiketinin önceden bırakılmasının doğru olmadığını ve müşterinin gördüğü fiyata ürünü alma hakkı olduğunu belirttim.

Tepki göstermem üzerine kapalı çalışan diğerine “boş ver muhatap olma” diyerek beni tamamen yok saydı. Açık olan çalışan ise bana hakaret ederek oldukça laubali, saygısız bir tavır sergiledi, adeta üzerime gelecek gibi davrandı. Hem fiyat konusunda mağdur edildim hem de hakarete uğrayarak çok incindim.

Bu olayla ilgili olarak özellikle bu iki çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma açık bir şekilde özür dilenmesini ve almak istediğim 3 adet Milka 100 gr çikolatanın reyonda gördüğüm 25 TL’lik fiyattan tarafıma satılmasını talep ediyorum.