BİM Market

24.08.2024 tarihinde saat 18:35’te BİM 60. Yıl Şubesi’nden alışveriş yaptım. Alışverişim sonrasında fişimi kontrol ettiğimde, almadığım bir ürünün fazladan okutulduğunu fark ettim. Fişimde “Cam Yumuşatıcı 1.5 litre” olarak 77,50 TL’lik bir ürün geçmiş, ancak bu ürünü kesinlikle almadım. Fiş numaram:...

24 Ağustos 2025 saat 20:30 civarında İstanbul Kağıthane Gültepe BİM şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Mağaza oldukça yoğundu ve üç kasa çalışıyordu. Pil almak için elektronik eşyaların kilitli olduğu kasada görevli olan A*** S******* isimli çalışanla iletişime geçtim. Kendisine pi...

24.08.2025 tarihinde saat 20:00 civarında, Ankara Çankaya Aziziye Mahallesi Hoşdere Caddesi No:185/A adresindeki BİM mağazanıza süt almak için uğradım. Mağazada biri kasada, biri reyonda olmak üzere iki çalışan bulunuyordu ve içeride toplam 3-4 müşteri vardı. O sırada kulaklıktan müzik dinliyordum v...

Mersin Erdemli Tömük’te bulunan BİM şubesinde, hem bugün hem de dün alışverişim sırasında çalışanların son derece kaba davrandığını belirtmek istiyorum. Özellikle müşteriyle iletişimde aşırı ters davranışlar sergileniyor ve bu durum alışveriş deneyimimi olumsuz etkiliyor. Daha önce bu konuyu şube y...

BİM fındıklı Mahallesi Başıbüyük Cad. No 145/5 mağazasında hattımı Bimcell'e geçirmek istedim. Orada çalışan bayan geçirmeyeceklerini söyledi. Mağaza müdürüyle görüşmek istedim. Bir bayanı çağırdı. Müdür benim dedi. Şifre olmadığı için Bimcell'e geçiremeyeceğini söyledi. Şu anda yıllık izinde olduğu...

07.07.2025 tarihinde Aydın Kuşadası Türkmen Mahallesi’indeki BİM şubesinde kasada iade işlemi yaptığım sırada, arkamda bekleyen bir erkek müşteri tarafından hakarete ve psikolojik şiddete maruz kaldım. Mağaza sorumluları bu duruma hiçbir şekilde müdahale etmedi ve ikinci kasayı da çok geç açtılar. Y...

22.08.2025 tarihinde saat 17.00-17.30 arasında Ankara Sincan’daki Saraycık yolu erkek talebe yurdu yanındaki BİM mağazasına su almak için girdim. Henüz 5 dakika bile olmadan, mağazada çalışan kapalı bayanlardan biri müdürlerinin çıkacağını söyleyerek otobüsümü çekmemi istedi. Ürünü alıp hemen çıkaca...

24.08.2025 tarihinde saat 17.06 civarında Ankara Yakacık’ta bulunan BİM N**** E**** Şubesi’nde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Okul gereçleri bölümünden almak istemediğim, üstelik kırık olan bir ürünü, kasadaki personel tarafından “almak zorundasınız” şeklinde bir yaklaşımla almak zorunda b...

24 Ağustos günü saat 17.20 civarında Kayseri Yeniköy Tahva Camii karşısındaki BİM şubesinde alışveriş yapmak için mağazaya girdim. Kasada bir erkek ve iki bayan personel bulunuyordu, ayrıca başka bir bayan kasiyer de geldi. Özellikle oradaki iki bayan kasiyer ve erkek kasiyerin müşterilere karşı tav...

24 Ağustos tarihinde Bakım Caddesi’indeki BİM şubesinden Ekmekcik 350 gram mantıdan iki adet satın aldım. Eve geldiğimde her iki paketin de koktuğunu ve morardığını fark ettim. Ürünlerin bozuk olduğunu açıkça gördüm. Fişim olmadığı için mağazaya gittiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece “p...

04.02.2026 son kullanma tarihli, 080801A parti numaralı Birinci Süt Mudurnu hazır kuymak ürününü bugün Bursa Osmangazi Kemerçeşme Caddesi’indeki BİM şubesinden yaklaşık 70-85 TL tutarında satın aldım. Kahvaltı sırasında ürünü yerken ağzıma sert bir cisim geldi ve içinde cam parçası olduğunu fark ett...

24.08.2025 tarihinde Düzce Akçakoca Beşyol BİM mağazasından aldığım Unlüx Gurme klasik sandviç ekmeğinin içinden uzun bir saç kılı çıktı. Ürün ambalajlı ve son kullanma tarihi 04.09.2025 olarak belirtilmişti. Bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından büyük bir risk oluşturuyor. Ayrıca, b...

Bugün İzmir Torbalı’daki bir BİM şubesinden Masante marka cheesecake aldım. Ürünü eve getirdiğimde kesilmediğini ve bayat olduğunu fark ettim. Taze olmayan ürünlerin satılması hem sağlık açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından büyük bir sorun. Ürünü 139 TL’ye aldım ve henüz iade ya da mağaza ...

1 hafta önce Mersin Toroslar BİM şubesinden aldığım fırın sütlaç bozuk çıktı ve çok kötü kokuyordu. Ürünün üzerinde son kullanma tarihi henüz geçmemişti; ancak sütlaç akışkandı ve bozulmuştu. Ürünü fark etmeden yedim ve sonrasında yaklaşık 1 saat boyunca midem bozuldu, sürekli lavaboya gitmek zorund...

Garanti BBVA Bonus Kart kullanıcısıyım ve kartımda biriken 6000 TL değerindeki Bonus puanımı market alışverişlerinde kullanmak istediğimde, 180 TL’nin üzerinde puan kullanmama izin verilmiyor. “Bu tutarda puan kullanılamaz” şeklinde uyarı alıyorum. Son bir ay içinde üç kez aynı sorunla karşılaştım. ...

Malatya Merkez Çöşnük Mahallesi Okul Sokak No:1 adresindeki BİM şubesinde, kasiyer tarafından haksız yere suçlandık ve mağazadan çıkarıldık. Arkadaşımla birlikte markette ürünlere bakıyorduk, herhangi bir olumsuz davranışımız olmamasına rağmen, sırf çocuk olduğumuz için böyle bir muameleye maruz kal...

Bugün Kızılay Atatürk Bulvarı’ndaki BİM şubesinde Cumhuriyet markalı pastırmanın reyonda küflü olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 10.ay olarak belirtilmişti. Durumu mağaza personeline ilettiğimde, bana sadece “ne yapabilirim? ” diyerek ilgisiz bir tavır sergiledi. Hem küflü ürünün reyon...

Bolu Karamanlı Mahallesi’indeki 8 Yıldırım BİM şubesinden kaynaklanan yoğun gürültü sorunu nedeniyle çok uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Özellikle gece saatlerinde belirginleşen, gündüzleri ise zaman zaman devam eden yüksek motor ve uğultu sesi neredeyse her gün, ayda ortalama 25-26 gün boy...

Pendik Çamlık Mahallesi leylak sokak’taki BİM şubesinden aldığım 500 gramlık ballı corn flakes’in içinden siyah siyah yabancı maddeler çıktı. Daha önce de aynı üründe benzer bir durumla karşılaşmıştım, ancak o zaman fotoğraf çekmemiştim. Bu defa tekrar aynı sorunla karşılaşınca ürünün kendisinden ka...

Malatya Yeşilyurt bölgesinde BİM mağazalarında mağaza personeli olarak çalışmak için internet üzerinden iki kez başvuru yaptım. Başvurularımın üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve bilgi verilmedi. Bu süreçte benden herhangi bir ek belge veya bil...

23 Ağustos 2025 tarihinde Bursa İnegöl Mesudiye Mahallesi'ndeki BİM şubesinde Kitekat 300 gr somonlu kedi mamasında fiyat artışıyla karşılaştım. Ürünün etiketteki fiyatı 15 TL olmasına rağmen kasada 30 TL olarak geçti. Bu durumun raftaki fiyat ile kasadaki fiyat arasında ciddi bir fark oluşturduğunu...

23.08.2025 tarihinde, Kahramanmaraş/Dulkadiroğlu Müftülük şubesinde alışveriş yaptığım sırada, erkek bir BİM çalışanının kadın bir personele herkesin içinde yüksek sesle bağırıp azarlamasına şahit oldum. Olay saat 15.00-15.30 arasında gerçekleşti. Müşterilerin de bulunduğu bir ortamda, bir çalışanı...

Ataşehir Örnek Mahallesi Yunus Emre Caddesi'indeki BİM şubesinde kısa boylu, renkli gözlü kadın çalışan, müşteriyle iletişiminde son derece laubali ve saygısız bir tutum sergiledi. Bugün alışverişim sırasında kendisine yönelttiğim sorulara ilgisiz ve kaba bir şekilde cevap verdi. Uzun süredir bu mağ...