to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Bilet Bilgileri Ve 2,5 Saatlik Gecikme Nedeniyle Kısmi İade Talebi
31.01.2026 tarihinde Isparta Petrol Turizm’in Ankara (AŞTİ) – Antalya Otogarı seferini kullandım. Sefer süresi bilette 7 saat olarak belirtilmesine ve Antalya Otogarı’na varış saati 20.30 olarak görünmesine rağmen, otobüs Isparta Otogarı’ndan 20.30’da hareket etti ve sefer süresi yaklaşık 2,5 saat uzadı. Yaklaşık 2 saatlik bu gecikme kabul edilebilir bir durum değildi ve otobüsteki pek çok yolcu bu durumdan dolayı şikayetçiydi.
Üniversite öğrencisiyim ve KYK yurdunda kalıyorum. Yurda son giriş saatim 23.00, akşam yemeği saati ise 22.00’de bitiyor. Antalya Otogarı ile kaldığım yurt arasında da ayrıca mesafe bulunduğu için, açıklanan varış saatine güvenerek bu seferi tercih etmiştim; ancak yaşanan ciddi gecikme sebebiyle yurda zamanında ulaşma ve yemek saatine yetişme konusunda ciddi mağduriyet yaşadım.
Sefer bilgileri bilet üzerinde doğru ve şeffaf şekilde belirtilmediği için hem zaman kaybı yaşadım hem de planlarım aksadı. Benzer mağduriyetlerin yeniden yaşanmaması için sefer saatlerinin ve varış bilgilerinin gerçeğe uygun şekilde güncellenmesini ve bu gecikmeden dolayı bilet ücretinden kısmi iade talep ediyorum.
