BİM mağaza sorumlusu

28 Şubat Cumartesi günü saat 16:00-17:00 arasında Tokat Almus Hastane Yolu mevkiindeki BİM şubesine alışverişe gittim. Kasada üç parça hafif ürün almama rağmen verilen poşetin altı patladı ve aldıklarım yere saçıldı, poşetin içindeki garnitür de kırıldı. Zararımın telafi edilmesi ve kırılan garnitür...

13.11.2025 tarihinde Çekerek BİM şubesinden 150 paket 5 kiloluk şeker satın aldım. Toplam tutar 26.850 TL idi. Ödemenin 19.462 TL’sini kredi kartım ile yaptım, 7.380 TL’sini ise nakit olarak mağazada bulunan sorumlu mağaza müdürü S**** K****’a elden teslim ettim. Bu alışverişe ait fatura ve belgeler...

27/02/2026 tarihinde annemle birlikte BİM Eyüp Sultan Silahtarağa şubesinde alışveriş yaparken, bugüne kadar hiçbir BİM mağazasında karşılaşmadığım ölçüde profesyonellikten uzak bir tutumla karşılaştım ve bu durum hem sinirlerimi bozdu hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Annem tavuk ...

26.02.2026 tarihinde saat 11.20 civarında Eskişehir Çifteler ilçesinde Çarşı cami, yani adalar tarafındaki BİM şubesinde eşim ve çocuğum son derece rahatsız edici bir olay yaşamıştır. Mağaza sorumlusu olduğu söylenen F***** isimli personel, eşime ve çocuğuma yüksek sesle “Eşyaları ellemeyin, çocuğun...

25/02/2026 günü saat 16:58 civarında Antalya Muratpaşa ilçesi Lara Örnekköy’de bulunan BİM markette kasada ödeme yaparken kasiyerin öfkeli tavrı ile karşılaştım. İşlem sırasında kasiyer öfkeyle nefesini verip alıyor, öfleyip püflüyor ve tavırlarıyla rahatsız edici bir şekilde davranıyordu. “Hayırdır...

Hakkari merkezde bulunan BİM şubesinde mağaza sorumlusu tarafından 23.11.2025 ile 24.11.2025 tarihleri arasında, mağazanın ofis kısmında fiziksel rahatsız edici ve psikolojik baskıya maruz kaldım. Ofiste bulunduğum sırada mağaza sorumlusu üzerime yürüyerek baskı kurmaya çalıştı, “sen bana yardımcı o...

24.02.2026 tarihinde saat 13.45–13.55 arasında Demirkapı Mah. Bağcılar Asfaltı Cad. No:123 adresinde bulunan Şehr-i Bahar / Bağcılar BİM A.Ş. şubesine, 21.02.2026 tarihinde 1.390 TL bedelle satın aldığım dikey süpürgeyi iade etmek amacıyla gittim. Daha ilk andan itibaren yasal hakkını kullanmak iste...

13.10.2024 tarihinde BİM’den Onvo Senna marka televizyon satın aldım. Cihaz kendini güncellemiyor ve bu nedenle üzerindeki uygulamaları sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca yetkili servisle görüşmeme rağmen problem giderilmedi. Güncelleme almayan bir cihazın ileride de aynı s...

BİM marketler zincirinin Batman/Gercüş’te bulunan tek şubesinde yaşadığım iade sorunu ve sonrasında maruz kaldığım tehditkar tavır nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Aynı ürünleri 15 Şubat ve 17 Şubat tarihlerinde iki kez iade için kasaya götürdüm, her seferinde kartla iade sisteminin arızalı olduğu s...

20 Şubat 2026 tarihinde saat 18:33 civarında Silivri Ortaköy’de huzurevinin karşısında bulunan BİM şubesinden alışveriş yaptım. Ödememi Ziraat Bankası üzerinden QR ile yaptım, bankamdan para çekildiği halde kasada ödeme görünmediği söylendi. Böylece ne ürünlerimi alabildim ne de param bana geri dönd...

Muğla’daki BİM AVM şubesinden Ekim 2023’te RKS marka elektrikli Scooter aldım. Ürünü kızım ileride kullansın diye, tamamen paketli ve hiç açmadan sakladım. Satın alırken özellikle “paketi açmayın, fişi kaybetmeyin, şartsız koşulsuz iade hakkınız var” denilerek güvence verildiği için, bu koşullara ta...

14.02.2026 tarihinde saat 20:36’da Balıkesir Altıeylül Hasan Basri Çantay Mahallesi’ndeki BİM şubesinden Polosmart 5000 Mah PBS152 model powerbank satın aldım. Ürünü aldığımda şarjı olmadığı için önce şarja taktım; ertesi gün tamamen dolduktan sonra telefonumda denediğimde hem telefonumda aşırı ısın...

17.02.2025 tarihinde saat 19.15–19.50 arasında Bursa Osmangazi Panayır Mahallesi’indeki BİM şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada ödeme yapmaya çalışırken işlem onaylanmadığı için kasadaki çalışan, ürünlerimi iptal edeceğini ve müşterileri bekletmemem gerektiğini söyledi. Bunu s...

14.02.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Ankara Yenimahalle Batıkent Mevlana şubesinde yaşadığım bir personel davranışını şikayet etmek istiyorum. Mağazada bulunduğum sırada C**** isimli görevli personel, yaşanan bir durumda iki müşteriden birini haksız yere savunurken diğerini ise rencide eden bir...

01.10.2025 tarihinde BİM’de Mersin Silifke Beyza mağazasında mağaza sorumlu yardımcısı olarak görev yaptığım süreçle ilgili ciddi bir usulsüzlüğü bilgilerinize sunmak istiyorum. Olay tarihinde ben başka bir mağazada görevliydim ve Beyza mağazasında fiziken bulunmamama rağmen, Ekim ayı mevcut listesi...

Antalya Demre’de Gökyazı Mahallesi Ertuğrul Günay Caddesi No:21 adresinde bulunan BİM şubesinde Perşembe akşam saatlerinde yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Mağazada alışveriş yaptığım sırada herhangi bir şekilde bağırma ya da saygısız bir davranışım olmamasına rağmen, çalışanınızın benim ...

Akhisar Stadyum Yolu’ndaki BİM şubesinin personeli ve bölge sorumlusunun tutumundan dolayı şikayetçiyim. Evimizin hemen yanındaki otoparka bu mağaza tarafından zarar verildi, yaklaşık iki aydır bu zararın giderileceği söylendi ancak herhangi bir onarım yapılmadı. Konu ile ilgili görüştüğüm bölge so...

+1

4 Şubat tarihinde BİM’in afişlerinde boy aynası kampanyasını gördüğüm için Yozgat ili Aydıncık ilçesindeki BİM mağazasına gittim. Mağazada ürünü istediğimi belirttiğimde bana bu ürünün eve teslim olacağı, sipariş üzerine geleceği söylendi. Ben de kabul ettim ve sipariş oluşturalım dedim. Mağaza sor...

Bursa İnegöl Yeni Mahalle Hamzabey Caddesi üzerindeki BİM şubesinden Kasım 2025 tarihinde Taraklı yarım yağlı eritme peynirinden 4 kutu satın aldım. Ürünlerin son kullanma tarihi paketlerin üzerinde 04/2026 olarak yazıyordu. Peynirleri aldığım günden beri yaklaşık 4 aydır sürekli buzdolabında saklad...

BİM’in Meram bölgesindeki bir şubesinde yaklaşık yarım saat önce yaptığım alışverişte yine para üstüm eksik verildi. Alışveriş tutarım 213,40 TL idi, kasiyer hanımefendiye 215 TL uzattım ancak 1,60 TL olan para üstümü vermeden işlemi tamamladı. Mağazadan çıktıktan bir süre sonra fark ettiğim için k...

Bugün Kocaeli ili Çayırova ilçesi Uğur Mumcu Caddesi üzerinde bulunan BİM mağazasında, kampanyalı olarak satılan yumurta ürününden satın almak istedim. Ancak mağaza çalışanları tarafından kampanya koşullarında açıkça belirtilmeyen şekilde “en fazla iki koli satılır” denilerek tarafıma keyfi bir satı...

Aksaray merkezde bulunan BİM uygulama mağazasında iki gündür yaşadığım durumdan dolayı şikayetçiyim. Dün saat 15:30–17:30 arasında, bugün ise sabah 09:30–10:30 arasında özellikle Arnica süpürge ve Kumtel mop ürünlerini almak için mağazaya gittim. Her seferinde ürünlerin bittiği söylendi; ancak ürünl...

Burdur Özgür Mahallesi Güzelleştirme Caddesi Salı Pazarı yanındaki BİM şubesinden 22 Ocak 2026 tarihinde 1.790 TL ödeyerek Nokia marka tuşlu bir cep telefonu satın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra telefonun bozuk olduğunu fark ettim. İki gün sonra şubeye geri gittiğimde mağaza sorumlusu bana kasiy...