to read complaints and reviews, or file yours.Mağaza Personelinin Saygısız Davranışı Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
Bugün akşam saat 19.00 civarında Şanlıurfa Karaköprü Güllübağ ana yol üzerindeki BİM şubesinde çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Mağazada ürünlere bakarken orta yaşlarda bir personel, insanların içinde 'Yarım saattir geziyorsunuz, ortalığı karıştırıyorsunuz, bakmayacağınız şeylere bakmayın, elinizdekileri bırakın.' şeklinde bir ifadede bulundu. Kapanış saati olmamasına rağmen bu şekilde terslenmem ve alacağımız ürünlerle ilgili bu tarz bir yaklaşıma maruz kalmam beni hem çok utandırdı hem de mağdur hissettirdi.
Bir müşteri olarak mağazada ürünlere bakmanın en doğal hakkım olduğunu düşünüyorum ve kimsenin, hele de çalışan bir personelin, müşterilere bu şekilde saygısızca konuşmaya hakkı olmadığını düşünüyorum. BİM gibi büyük bir kurumun çalışanlarının müşteriyle iletişim konusunda çok daha dikkatli olması gerektiğine inanıyorum.
Bu nedenle, ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak uyarılmasını veya gereken neyse onun yapılmasını, ayrıca bu tür bir davranışın başka müşterilere de yaşatılmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
Ürünlere bakmak bahanesi ile ambalajlarını açıp ambalajlara zarar veriyorsanız ürünün güvenlik şeritlerini yırtıp satılamayacak hale getiriyorsanız paketinde durması gereken kıyafet, nevresim gibi tekstil ürünlerini kendinizi kıyafet mağazasında sanarak karıştırıp dağıtıyorsanız yaptığınız terbiyesizlik ve alılveriş ahlakına uymayan tavrınızfan dolayı uyarılmanız muhtemel hele bjnu yarım saat uzatıp tüm sepetlerin içinxen geçtiyseniz personel haklı