to read complaints and reviews, or file yours. 
10.08.2025 tarihinde saat 17:00’den sonra İzmir Buca Kozağaç Mahallesi, A** K**** Okulu yanındaki BİM şubesinden North Pasific marka gri spor çantayı almak için mağazaya köpeğimle birlikte gittim. Köpeğim kucağımdaydı ve kesinlikle yerde değildi. Mağazaya girer girmez, uzun boylu sarışın-kumral bir erkek personel hiçbir açıklama yapmadan ve oldukça kaba bir şekilde dışarı çıkmamı söyledi. Diğer BİM şubelerinde köpeğimle, hatta kucağımda bile olmadan A**şveriş yapabildiğimi belirttiğimde ise hakarete varan sözlerle karşılaştım. Personel, mağaza sanki kendi özel mülküymüş gibi davranarak beni adeta kovarcasına dışarı çıkardı.
O anda çok sinirlendim ve tartışma yaşandı. Ürünü önceden ayırttığım için almak zorunda kaldım; kasadaki bayan çA**şan da bu duruma mahcup oldu ve herhangi bir şey söyleyemeden ürünü teslim etti. Daha önce Buca Üçkuyular BİM şubesinde çok ilgili ve yardımcı çA**şanlarla karşılaşmıştım, bu nedenle bu tavır beni fazlasıyla şaşırttı ve üzdü. Bu tür bir olumsuzlukla ilk kez karşılaşıyorum ve tamamen kişisel bir tutum sergilendiğini düşünüyorum.
BİM’den, bu çA**şan hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve mağazalarında müşterilere karşı daha saygılı, çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmesini bekliyorum. Ayrıca yaşadığım bu olumsuz deneyimin telafi edilmesini talep ediyorum.
10.09.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Serinkuyu Şubesi (Şemikler Meydanı) BİM mağazasında yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Alışverişimi tamamlayıp kasada sıradayken, BİM çalışanı beni kasadan çıkardı ve yaklaşık 2 metre uzağa çağırdı. Yanında başka müşteriler de vardı ve hepsi bu olaya şahi...
08.04.2024 akşamı Antalya/Aksu Hacıaliler Mahallesi'indeki BİM mağazasında alışveriş yaptım. Kucağımda 3 aylık yavru Pomeranian cinsi köpeğim vardı. BİM market personeli a*** ş***, köpekle içeri giremeyeceğimizi belirtti. Taşıma çantasında getirebileceğimizi söylerken, yanımıza gelmeden uzaktan bağı...
03.11.2025 tarihinde saat 19:00 civarında İzmir/Buca Gediz Göksu Mahallesi Altınevler Durağı karşısındaki BİM mağazasında alışveriş yaptım. Alışverişimi tamamladıktan sonra mağazada çalışan M****** Bey adlı personel, beni durdurup iki ay önceki bir videomu gösterdi ve videoda BİM’deki bir ruju aldığ...
03.10.2025 tarihinde saat 19:50 civarında ALACA/Bolu’daki BİM Sümer Mah. Şubesinde küçük ırk evcil hayvanım (Chihuahua) kucağımdayken kuruyemiş reyonundan ürün aldım. Köpeğim hiçbir şekilde gıdaya temas etmedi. Daha önce de defalarca BİM ve başka mağazalara girmiştim. Bu olay yaşandığında mağazada d...
13.07.2025 tarihinde saat 13.05 ile 13.15 arasında BİM 90 71 Buca Gediz mağazasında alışveriş yaptıktan sonra, ödememi kartımdaki çip paralarla yapmak istediğimi belirttim. Daha önce de benzer bir durumla karşılaşmıştım, ancak bu konuda herhangi bir şikayette bulunmamıştım. Fakat burada bulunan A**b...
Yorumlar