Mağaza Çalışanının Tehditkar Tavrı Ve Zorla Para Talep Etmesi Mağduriyet Yarattı

Ad Soyad: T**** saygı
T.C. Kimlik No: 462*****532
Adres:Konya Karatay
Telefon: 0552*****42

Şikayet Edilen:
BİM Market Konya Karatay Köprü başı caddesindeki s... Y... Çalışanı

---

konu:
Mağaza çalışanının kaba, tehditkar ve hakaret içeren davranışları ile zorla para talep etmesi hakkında şikayetimdir.

---

açıklamalar:

22 Haziran 2025 tarihinde, [ Konya Karatay nakipoğlu ] semtinde bulunan BİM mağazasına girdim. Mağazada açık şekilde teşhir edilen ve test edilmesi olağan olan bir ürünü inceledim. Ürün sağlıklı çalışmadığı için satın almamaya karar verdim.

Ancak bu sırada mağaza çalışanı olduğunu düşündüğüm bir kişi yanıma gelerek agresif bir tavırla "Bu ürünü alacaksın! " şeklinde baskı kurmaya başladı. Ürünü almayacağımı, işime yaramadığını belirttiğimde bana yüksek sesle ve alaycı bir ifadeyle “Ürünü göremiyorum” gibi imalı cümlelerle psikolojik baskı kurmaya çalıştı.

Devamında, ürünün alınmaması durumunda iade de almayacağını söyledi, sanki ürünü almışım gibi benden zorla para talep etti. Bu sırada hakaret içeren ifadeler kullandı ve üzerimde baskı kurarak ürünü satmaya çalıştı. Bu davranışlar TCK 125. Madde (hakaret) ve TCK 107. Madde (tehdit ve şantaj) kapsamında suç teşkil etmektedir. Ayrıca tüketici Hakları açısından da ciddi ihlaller söz konusudur.

Olay kamera kayıtlarına yansımıştır. Mağaza güvenlik kameralarının incelenmesi ve ilgili şahsın tespit edilmesi mümkündür.

---

sonuç ve talep:

1. İlgili şahıs hakkında gerekli cezai işlemlerin yapılmasını,

2. Olayın görüntülerinin incelenerek hukuka aykırı baskı ve hakaretin tespit edilmesini,

3. Manevi zararlarımın tazmini ve tarafıma mağduriyetimin giderilmesi adına uygun bir tazminat davası açılması için gerekli yönlendirmenin yapılmasını,

4. BİM a. Ş. Hakkında da ilgili idari mercilere gerekli şikayetlerin yapılmasını,

S****larımla arz ve talep ederim.

Tarih: [22.06.2025]