to read complaints and reviews, or file yours. 
11.11.2025 tarihinde Samsun Terme BİM şubesinden yaklaşık 30.000 TL ödeyerek kredi kartı ile LG marka bir televizyon satın aldım. 14.11.2025 tarihinde yetkili servis kuruluma geldiğinde, televizyon kutudan kırık çıktı. Koli ve köpük tamamen sağlam olmasına rağmen ürünün değişime uygun olmadığı söylendi.
LG yetkili servisi, kutuda hasar olduğu iddiasıyla ürün değişimini onaylamadığını belirten bir form gönderdi. BİM tarafı ise LG değişimi onaylamadığı için kendilerinin de değişim yapamayacağını iletti. Servis kurulumu sırasında ortaya çıkan, kutu ve köpüğü sağlam olan bir üründeki kırığın kullanıcı hatası gibi değerlendirilmesini ve sorumluluğun tamamen üzerime bırakılmasını kabul etmiyorum.
LG ve BİM’in birlikte süreci tekrar değerlendirerek, kırık çıkan bu televizyonun ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
15 Ağustos 2025 tarihinde BİM’den TCL 55V6B model televizyon satın aldım. Ürünü eve götürdükten sonra, kurulumu yetkili servisin yapması gerektiği için servisin gelmesini bekledim. 16 Ağustos 2025 günü TCL yetkili servisi kuruluma geldi ve kutuyu açtığında televizyonun ekranının kırık olduğunu tespi...
3 hafta önce Gaziantep Nizip ilçesi Okan Apartmanı altında bulunan BİM mağazasından LG 65NAN080A6B model televizyon satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra LG yetkili servisi kurulum için geldiğinde, televizyonun panelinin kırık olduğunu tespit etti ve bu durumu raporlayarak tutanak tuttu. Hazırlan...
02.01.2025 tarihinde Antalya Kültür Şubesi’nden satın aldığım 65dg220000 model televizyonun 26.08.2025 tarihinde ücretsiz kurulumu için yetkili servis geldi. Kurulum sırasında yapılan yanlış montaj sonucu televizyonum kırıldı. Servis, ürünün kırılmasına rağmen ücretsiz işlem yapmayı reddetti ve para...
Geçtiğimiz hafta Aydın’daki BİM şubesinden LG marka bir televizyon satın aldım. Televizyonu eve getirdikten sonra LG yetkili servisi kuruluma geldi ve paketi açtığımızda ekranın kırık olduğunu gördüler. Hem paket dışında hem de içinde hasar tespit edildi ve LG yetkilileri tarafından tutanak tutuldu....
LG 
Yorumlar