to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 ay önce BİM’den Kumtel ankastre fırın aldım. İlk günden itibaren fırının üst kısmı kesinlikle pişirmiyor. Defalarca denememe rağmen yemeklerim ve tatlılarım üstten pişmiyor, bu nedenle sürekli mağdur oluyorum.
Fırın garantili olmasına rağmen yetkili servisi defalarca aradım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonlar açılmıyor. Ürünün yeni olmasına rağmen bu şekilde sorun yaşamak ve servis desteği alamamak beni çok mağdur etti.
Kumtel’den talebim, mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi yapılmasıdır. Yardımlarınızı bekliyorum.
Ocak ayında BİM’den Kumtel Halian Design 3’lü ankastre set aldım. Fırını ilk başta kullanmadığım için sorunu fark etmemiştim, ancak şehir dışından dön...
Kumtel markalı ankastre seti yaklaşık 1,5 aydır kullanıyoruz ve toplamda 2 ay önce BİM mağazasından satın aldık. Ürünlerin garantisi mevcut. Ancak setin üç parçasında da ciddi sorunlar yaşıyoruz. Fırının kapağı tam olarak açılmıyor, fırın çalışırken düğmeleri aşırı derecede ısınıyor ve yemek ya da k...
BİM den ankastre set aldım. Almadan önce bazı yorumlarda fırın tepsisinin boyutunun küçük olduğu yazıyordu. Müşteri hizmetlerini aradım sordum standart ölçüde olduğunu söylediler. Açıp bakma durumu olmadığı için söylediklerine güvenerek aldım. Fırın tepsisi standart ölçülerde değil, fırını denemek i...
BİM'den Kumtel markalı beyaz cam ankastre set aldım iki hafta önce. Fırın arızalı ve sorunlu çıktı. Kullanmak istediğimde ısınma ve pişirme problemi yaşıyorum, ayrıca iç lambası da yanmıyor. Fabrika hatası olduğunu düşünüyorum ve gereğinin yapılmasını, fırının değişimini talep ediyorum. Ürünü yeni a...
BİM mağazasından Kumtel marka ankastre set aldık (9 Ağustos 2024). Set çok kısa süre sonra (1 kullanım süresi) evde şalter atmasına sebep olmaya başladı. Kumtel yetkili servisini aradık, yetkili servis geldi. Sıkıntı yok dedi. Daha sonra tekrar geldi ve fırını götürdüler. Servis ürünü götürdükten so...
Kumtel 
Yorumlar