Eksik Ve Hatalı Bıçak Gönderimi, İletişim Yok Ve 899 TL İade Talebi

Tev Tekstil Hırdavat Kimya’nın kendi internet sitesi üzerinden 5 adet bıçak siparişi verdim. Ancak paket PTT Kargo ile salı günü elime ulaştığında kutudan yalnızca 4 adet bıçak çıktı ve gelen ürünler birbirleriyle de uyuşmayan, karışık ve hatalı ürünlerdi.

Sipariş verdiğim firmaya ulaşmak için araştırma yaptığımda herhangi bir telefon, WhatsApp hattı ya da başka bir iletişim kanalı bulamadım, dolayısıyla yaşadığım sorunla ilgili kimseye ulaşamıyorum. Kapıda ödeme ile toplam 899 TL ödeme yaptım ve hem eksik ürün gönderilmesi hem de yanlış ürün yollanması nedeniyle mağdur oldum.

Eksik ve hatalı gönderilen bu sipariş için ödediğim 899 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.