Kullanılmış Olarak Gösterilen Play Kodu İçin İade Talebi

Bugün saat 13.23 civarında Sakarya Erenler’deki BİM şubesinden Play kod satın aldım. Ödeme sırasında herhangi bir uyarı yapılmadı, işlem sorunsuz şekilde tamamlandı ve 400 TL ödedim.

Daha sonra Play kodunu kullanmak istediğimde sistem, “bu kod kullanılmış” uyarısı verdi. Kod şu şekilde: 8291388scnghysuv. Henüz BİM mağazasıyla ya da müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım ancak kullanılmamış olması gereken bir kodun önceden kullanılmış çıkması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Ödemesini yaptığım Play kodunun aktif ve kullanılabilir yeni bir kodla değiştirilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.