to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Nisan 2024 günü saat 21.04 civarında Muğla Menteşe’deki BİM mağazasından 750 TL’lik Google Play kodu satın aldım. Kodu girdiğimde sistem hata verdi, daha sonra tekrar denediğimde ise bu kodun daha önce kullanıldığı uyarısını aldım. Yani ortada kullanılmamış bir kod için para ödemiş durumdayım ve hakkım yenmiş oluyor.
Yaşadığım sorun üzerine fişimle birlikte mağazaya geri gittiğimde, çalışanlar bunun kendi sorumluluklarında olmadığını, sadece aracı olduklarını, Google’a şikayet oluşturmam gerektiğini söylediler ve yardımcı olmadılar. Bu yaklaşım, ortada somut bir mağduriyet varken müşteriyi tamamen yalnız bırakmak anlamına geliyor.
Google tarafına da durumu iletip bekledim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Ödemesini yaptığım halde kullanamadığım bu 750 TL’lik Google Play kodu için ya kullanabileceğim yeni bir kod verilmesini ya da ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
BİM’in Donanma Mah. Anafartalar Cad. No:56 şubesinden, 15.10.2025 tarihinde saat 15:11’de Google Play kodu satın aldım (İşlem No: t102025089978782). Aldığım kodu Google Play’de kullanmaya çalıştığımda “Bu kodu kullanmanız için daha fazla bilgiye ihtiyacımız var” şeklinde bir hata alıyorum ve yönlend...
Gaziantep Emek Mahallesi'ndeki BİM marketten yaklaşık 3 hafta önce 100 TL’lik Play Store kodu satın aldım. Kodu Play Store’a girdiğimde “Bu kod daha önceden kullanılmıştır” uyarısını aldım ve kodu kesinlikle ilk kez ben kullanmaya çalıştım. Durumu anlatmak için mağazaya gittiğimde görevli, bana “Be...
11 Kasım 2025 tarihinde Ankara Keçiören BİM şubesinden 150 TL değerinde Google Play kodu satın aldım. Kodu kullanmaya çalıştığımda “Kod kullanılamıyor” hatası aldım. Farklı zamanlarda ve farklı cihazlarda tekrar denememe rağmen aynı hatayla karşılaştım. Yaşadığım sorunu hem mağaza çalışanlarına hem...
31 Ekim 2025 tarihinde Balıkesir Bandırma’daki BİM şubesinden Play Kod ürünü olarak toplam 200 TL’lik Google Play kodu satın aldım. Kasadan aldığım fişteki fatura numaram: t102025189893858. Ancak, bana verilen kodlar daha önce kullanılmış çıktı ve hiçbir şekilde kullanamadım. Bu durum daha önce 460 ...
Gaziantep Şahinbey ilçesindeki BİM mağazasından 28.03.2026 tarihinde saat 14.07 civarında Google Play kodu satın aldım. Ödeme sırasında verilen fişte kod kısmı tam olarak çıkmamıştı, bu yüzden kod okunmuyor ve kullanamıyorum. Durumu hemen kasadaki görevliye ilettiğimde, bana bunun kendilerini ilgil...
Google Play 
Yorumlar