to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Eylül 2025 tarihinde Diyarbakır Ergani ilçesi Kemaliye Mahallesi’indeki BİM mağazasından Aknaz marka kaşar peyniri satın aldım. Ürünün üretim tarihi 27.05.2025, son kullanma tarihi ise 23.11.2025 olarak ambalajda belirtilmişti. Kaşarı eve getirip ambalajını açtığımda ürünün küflü olduğunu fark ettim. Esnaf olarak bu mağazadan her gün düzenli alışveriş yapıyor, genellikle 10 kaşar ve 10 sucuk alıyorum.
Ürünü hemen mağazaya götürüp iade etmek istedim. Ancak mağaza müdürü son derece kaba ve ters bir üslupla konuştu. Önceki mağaza müdürü oldukça anlayışlı ve dürüst bir insandı; fakat şu anki müdürün tavrı beni çok rahatsız etti. Müdürün bu davranışı nedeniyle kaşarı yere atıp mağazadan çıkmak zorunda kaldım. Olayı BİM müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim ve 10 Eylül’de şikayet oluşturdum, ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Daha önce benzer bir durumda (sucuk ürününde) mağaza çalışanları yardımcı olmuştu. Şimdiki müdür ise müşteriyle iletişim konusunda kesinlikle uygun davranmıyor. Kaşar peynirimin iadesini ve mağaza müdürünün gelerek özür dilemesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
07.10.2025 tarihinde BİM Göztepe mağazasından Aknaz marka 500 gr eritme peynir satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 12.03.2026 olmasına rağmen, paketi açmadan üzerinde küf oluştuğunu fark ettim. Ürünü, fişimle birlikte iade etmek için mağazaya gittiğimde, mağaza müdürü S**** Bey iade talebimi kab...
Binden 28.04.2025 tarihinde almış olduğum Aknaz beyaz peyniri 30.04.2025 tarihinde açtığımda tadının ve kokusunun bozuk olduğunu fark ettim. Ama maalesef fişi kaybettiğim için gittiğim mağazada yardımcı olamayacaklarını söyleyip peyniri almadılar ve kendini müdür olarak tanıtan bir bayanında tavırla...
Ambalajı Açılmamış Kaşar Peynirinin Küflü Çıkması Ve BİM’den Yanıtsız Kalınması 14 Haziran 2025 tarihinde BİM’den aldığımız Binvezir marka kaşar peyniri, ambalajı hiç açılmamış olmasına rağmen tamamen küf içindeydi. Ürünün son kullanma tarihi geçmemişti ve dış ambalajında da herhangi bir hasar yoktu...
14.04.2025 tarihinde BİM Diyarbakır Diclekent şubesinde almış olduğum Aknaz marka kaşar peyniri bozuk çıktı. Bu kaşarı elimdeki fiş ile başka bir mağazaya iade etmek istedim. Peyniri iade almıyorlar. Buna çözüm bulunsun istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne müracaatımı yapacağım.
Sürekli alışveriş yaptığım BİM İncirli Dere şubesinden, Kurban Bayramı'ndan iki gün önce Aknaz marka peynir almıştım. Ancak alışveriş yaptıktan sonra ihtiyaç duymayacağımı düşündüğüm için fişi atmıştım. Bayramın üçüncü günü peyniri rendelemek için açtığımda, son kullanma tarihi 2025'in 10. ayı olmas...
Aknaz 
Yorumlar