to read complaints and reviews, or file yours. 
06.04.2026 tarihinde Samsun Çarşamba’daki bir BİM şubesinden aldığım Eszet Almanya çikolatasında üretim kaynaklı bir sorunla karşılaştım. Aldığım ürün 8 dilimli küçük bir çikolata olmasına rağmen, paketi açtığımda dilimlerden birinin yarısının olmadığını gördüm. Ambalaj kapalı ve sağlamdı, fakat içi...
İçinden boş paket çıktı. Yeni almıştım, BİM'den aldım Konak marka ancak paketi açar açmaz içinden boş sadece az bir hava dolu paket çıktı. Şokla bakakaldım ayrıca içinden tüm paketi döktüğümde küçük parça çikolata gibi bir şey çıktı. İlk defa almıştım bir daha almam.
Konak 1958 Mini Coco Hindistan Cevizli, muz ve Çilek aromalı küçük çikolata ürününü 2 Mart’ta BİM’den satın aldım. Ürünü alırken ambalajındaki görselde yuvarlak çikolataların içinin bölünmüş olduğu, bir kısmında Hindistan cevizi ve Çilek parçalarına benzer parçacıklar, diğerinde ise muz parçaları ol...
İstanbul Yeni Sahra’da, otobüs durağına yakın olan BİM şubesinde sık sık son kullanma tarihi geçmiş ürünlerle karşılaşıyorum. Özellikle atıştırmalık reyonunda, 5–6 gün tarihi geçmiş ürünlerin indirime sokulduğunu görüyorum. Bu durum uzun süredir devam ediyor; yaklaşık 1–2 aydır fark ediyorum ve artı...
30.11.2025 tarihinde saat 13:59 civarında Adana Seyhan Mithatpaşa şubesindeki BİM marketten Buono marka üç adet sütlü çikolata satın aldım. Çikolataların son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen, paketleri açtığımızda ürünlerin içinin tamamen beyaz olduğunu, görüntüsünün bozuk ve tadının d...
14 Kasım 2025 tarihinde, Tokat Merkez Soğukpınar BİM şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Saat 18:00-20:00 arasında mağazada alışveriş yaparken, mağaza müdürü veya kasiyerin üstü olarak çalışan bir kişinin, müşterilerin gözü önünde kasiyer arkadaşına kötü davrandığını gözlemledim. İlgi...
12.11.2025 tarihinde Ankara Mamak Derbent Üreğil BİM şubesinde yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. O gün pazar alışverişimi yaptıktan sonra, p...
31 Ekim 2025 tarihinde, saat 19:35 civarında Gaziantep Şehitkamil 65001 numaralı Cadde, Seyrantepe Mahallesi, askeri lojmanların yanındaki BİM mağazasında, sarı saçlı (dipleri siyah, omuz hizasında) bir çalışanınız tarafından kaba bir tutumla karşılaştım. Alışveriş arabasını yerine koymadığım gerekç...
BİM’in Mardin şubesinden beş gün önce satın aldığım Topi Tanem çikolata kaplı ürünün içinden çikolata çıkmadı. Ambalaj tamamen kapalıydı ve ürünü açtığımda ürünün dışındaki çikolata kaplaması yoktu ürün beyazdı. Bu durumu Instagram üzerinden BİM’e mesaj atarak bildirdim, ayrıca TikTok’ta da video pa...
05.08.2025 tarihinde saat 20:01’de Diyarbakır Bağlar’daki Emek Caddesi Kahve Önü Durağı, Aksakallı Apartmanı altındaki BİM mağazasına 3 yaşındaki oğlumla birlikte gittim. Ben hamileyim ve oğlum çikolata almak için dolaba tırmanmaya çalışırken mağazadaki erkek personel oğluma çok sert bir şekilde bağ...
BİM'de içinde %85 kakao olan olan çikolata neredeyse yarı fiyatına indiğini gösteren fiyat etiketine aldanıp, 2 adet bitter çikolata aldım. Kasada ödeme yaptıktan sonra fişte indirim olmadığını gördüm. Kasiyere indirim vardı ama düşmemişsiniz deyince, onlar başka markanın küçük çikolatası dedi. O ür...
Isparta'daki bir mağazanızda, Sarelle Dua 350 gr kavanoz çikolata etikette 34,50 TL olarak gözükürken, kasada 80 TL civarında ödeme alındı. Etiket fiyatından verilmesi gerekirken, yaşımızın küçük olduğundan dolayı dikkate alınmadık. Arkadaşım, aynı mağazada 21 TL civarında etiketi olan kahveyi 42 TL...
BİM'den almış olduğum Bueno Mini çikolata bozuk çıktı. Son kullanma tarihi de geçmemişti. Hangi firma ne şartlarla üretiyorsa bir an önce denetlenmeli. İnsanların sağlığıyla oynanıyor. Bu ürünleri küçük çocuklar da tüketiyor. Bu ihmal bir an önce düzeltilmeli.
BİM'den Buono marka sütlü çikolata aldık. Tarihi geçmiş çikolata yarım, diğer yarısı yok ve bu şekilde kötü kokuyor. 35 lira da olsa az bir para değil, para kolay kazanılmıyor. Biz değil de küçük bir çocuk almış olsa bilmeden yiyecek, belki de gıda zehirlenmesi yaşayacak. İnsan hayatı bu kadar ucuz ...
"Teşekkürler"
Isparta Piri Mehmet Mahallesi 1712 Sokak'taki BİM'de damak sütlü çikolatalı çikolata 24.5 TL, damak bitter %55 kakaolu 32.5 TL etikette yazıyordu. Ben...
BİM'den aldığım çikolata paketini yeni açtım. Çikolatadan 3 tane eksik çıktı. Neden eksik çıkar ki anlamadım. Ya paketi küçük yapın ya da 3 tane daha ekleyin. Kimse böyle bir ürünle karşılaşmak istemez. Paketin yeni açılmış olması dışında bir sorun yok, görüntü güzel değil.
Bugün ve ne zaman BİM'e gitsem, B***** adındaki BİM çalışanı çocuklarımla ilgili sorun çıkarıyor. Sürekli laf atıyor. Sonuçta bunlar küçük çocuklar; b...
BİM'den aldığımız supangle beklediğimiz gibi çıkmadı ve üstelik alışveriş fişi de verilmediği için değişim yapamıyoruz. Çikolata sosunun üzeri küflenmişti. Küçük kızım fark etmeden bir kaşık aldı ve sonra geri çıkardı. Bozuk ürün satıldığını fark ettim. Kızımın sağlığı tehlikeye atılmış olabilirdi, ...
İzmir Çiğli Harmandalı Kuzeykent mağazasında bir kasiyerin işini doğru yapmaması ve uygunsuz ifadeler kullanması nedeniyle acilen bu konuyla ilgili dönüş bekliyorum. Yıllardır market sektöründe çalışmış biri olarak bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. On yaşındaki oğlumu, sadece bir paket kare...
BİM Buono Dolce fındıklı bayram çikolatasından taş çıktı. Başta çakıl çikolata sandım, dişim kırılacaktı. Sonra bıçakla kesmeye çalıştım ancak kesilmedi. Bu kesinlikle balık akvaryumundaki küçük çakıl taşıydı. 2 yaşındaki kızım da yiyordu, ona denk gelebilirdi. Yutabilirdi, dişi de kırılabilirdi. Bu...
Aldığımız Bella çikolatasının boyutu normale göre daha küçüktü. Bella çikolatasının normal boyutta olanıyla karşılaştırma yaptım. Aradaki farkı görebilmeniz açısından 2 tane görsel ekledim. Umarız bundan sonra daha dikkatli olunur. Böyle bir sorunla karşılaşmayız.
BİM Buono bitter tablet çikolata üzerinde yer alan SKT (doğruysa eğer) geçmemiş olmasına rağmen paketi açar açmaz bozuk olduğunu anladım. Hem renginde bozulma vardı hem de üzerinde kabarcıklar. Tadında bir eski küfsü bir tat vardı. Bitterin o eşsiz tadını almak şöyle dursun bir parça aldıktan sonra ...
Evet çikolata aldım bir parçası yoktu ısırılmış veya bozulmuş duruyordu. Buono küçük tablet bitter çikolatalardan almıştım normal bir sakıntı olmazdı bu sefer neden oldu bilmiyorum. Normal olarak severek tükettiğim bir atıştırmalık seviyorum Bitter çikolatayı bunu beklemiyordum
BİM markette satılan Buono çikolata kaplı badem keyfinden aldım. Üretim tarihi 21/06/2023 olarak, tüketim tarihi 21/06/2024 olarak görünüyor. Bir tane yedikten sonra içindeki içindeki küçük badem şekeri dikkatimi çekti nasıl kaplamışlar dedim ve küçük badem şekerini ısırdım içinden resmen kendine ko...
BİM Birleşik Mağazalar A.Ş. faaliyetlerine 1995 yılında 21 mağaza ile başlamıştır. Mağaza sayısı ve cirosunu her geçen gün arttırma hedefine başarıyla ulaşan BİM market yeni mağazalarıyla hizmetlerini sürdürmektedir. BİM’in hisseleri Merkez Bereket Gıda Sanayi ve Ticaret A.Ş. (%14,78), Naspak Gıda Sanayi ve Ticaret A.Ş. (%10,51), Diğer (Halka Kapalı) (%3,68), Diğer (Halka Açık) (%71,03) şeklindeki ortalık yapısına dayanmaktadır. Yönetim kurulu başkanlığında ise Mustafa Latif Topbaş bulunmaktadır.
Yüksek indirim (hard-discount) modeli olarak bilinen yüksek indirimleri fiyatlama stratejisine dahil etme anlayışının Türkiye’deki ilk temsilcisi BİM’dir. Portföyünü yaklaşık 700 ürünle tutan ve çok daha fazla sayıda özel markalı ürüne sahip olmayı amaçlayan BİM bu amacını gerçekleştirme yolunda emin adımlarla ilerlemektedir. Firma, 2017 yılının rakamlarına göre yıl içinde üç yeni bölge merkezinin yanı sıra 472 (+23 FİLE) yeni mağaza açarak mağaza sayısını yaklaşık %10 oranın büyütmüştür. BİM’in parekende sektörüne büyük marketlerle rekabet etmek için girdiği market zincirinin adı olan “File” market de büyüme yolunda ilerlemektedir. File marketlerde BİM marketlerinden farklı olarak pastane ve fırın mamülleri, et, şarküteri ve özel gıda alanları da yer almaktadır.
BİM marketlerinde bulabileceğiniz BİM ürünleri arasında süt ve süt ürünlerinden etli taze mamüllere, içeceklerden bakliyata, temizlik ürünlerinden tatlı ve atıştırmalıklara kadar pek çok çeşitlilik bulunmaktadır. Sağlıklı ve hijyenik koşullarda üretilmiş ürünlerden oluşan geniş ürün yelpazesini tüketicilerle en uygun fiyatlarla buluşturan firma keyifli, sağlıklı ve kazançlı alışveriş mottosu ile ilerliyor. BİM aktüel her hafta ve aylık olarak güncellenerek özel ürünleri ve indirimli fiyatlardaki pek çok ürünü sizlere sunuyor. BİM aktüel ürünleri takip ederek sizler de almak istediğiniz ürüne en uygun fiyatlarla sahip olabilirsiniz. Zengin ve yöresel peynir çeşitlerini, taze süt ve sütlü mamülleri, kolayca hazırlanabilecek dondurulmuş pratik lezzetleri, sebze ve meyveleri ve çok daha fazlasını BİM marketlerde kolayca bulabilirsiniz. BİM’de ayrıca BİMcell hizmetinden de faydalanabilirsiniz. BİMcell, BİM’in ilkeleri ile paralel bir şekilde kullanıcılarla buluşan bir GSM hizmetidir. BİMcell ile siz de uygun fiyata konuşma dakikaları, SMS ve internet paketlerine sahip olabilirsiniz.
BİM market hem aktüel ürünleri hem de kampanyaları ile pek çok özel ürünü kullanıcılara en uygun fiyatlarla sunmaktadır. Bunun yanı sıra BİM’in resmi sitesinde de yayınlamış olduğu bir hizmet felsefesi bulunmaktadır. Bu felsefeyi en iyi anlatan ifadelerden bazıları; en kaliteli ürünleri uygun fiyatlarla sunma, müşterilerinin menfaatini kısa vadeli yüksek kardan daha önemli tutma, yüksek kaliteli ürünleri özel olarak üretme, müşterilere en yakın noktalarda ve uygun fiyatlarla mağaza kiralama, abartılı reklamlarla ürünlerin fiyatlarını arttıracak harcamalardan kaçınma, mağazaları olabildiğince sade dekore etmedir. Toplamda 6445 mağazası bulunan BİM’in çalışma saatleri 09:00 ve 21:00 saatleri arasıdır. Mağazaların kampanya günleri ise Salı ve Cuma günleridir. BİM ile ilgili merak ettiğiniz daha fazla şeyi sitemizden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyarak da edinebilirsiniz.
