to read complaints and reviews, or file yours. 
06.04.2026 tarihinde Samsun Çarşamba’daki bir BİM şubesinden aldığım Eszet Almanya çikolatasında üretim kaynaklı bir sorunla karşılaştım. Aldığım ürün 8 dilimli küçük bir çikolata olmasına rağmen, paketi açtığımda dilimlerden birinin yarısının olmadığını gördüm. Ambalaj kapalı ve sağlamdı, fakat içinden eksik dilim çıktı.
Bu durum hem hijyen ve üretim süreci açısından güvenimi sarstı hem de böyle bilinen bir markadan beklemediğim bir deneyim yaşamama neden oldu. Henüz BİM çalışanlarıyla ya da müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım, durumu doğrudan marka ile paylaşmak istedim.
Eszet markasından bu durumla ilgili açıklama ve özür bekliyorum, ayrıca üretim ve paketleme süreçlerinin gözden geçirilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
29.03.2026 tarihinde BİM’den Mascho hurma badem ürünü satın aldım. Ürünü açıp tüketmeye başladıktan sonra, paketin ortalarına geldiğimde içinden tamamen boş bir paket çıktığını fark ettim. Ürünün ambalajı kapalı ve sağlam görünmesine rağmen içinin boş olması beni hem şaşırttı hem de tedirgin etti. ...
14.03.2026 tarihinde Kocaeli İzmit’te bulunan bir BİM mağazasından Şölen markasına ait dolce çikolata ürünü satın aldım. Ürünün ambalajı tamamen kapalı olmasına rağmen, dış ambalaj üzerindeki şeffaf kısımdan ve paket içeriğinden anlaşıldığı üzere, içindeki ürünler eksik görünüyor. Ürünü aynı gün, 1...
Samsun’daki bir BİM şubesinden dün Tazem marka, yaklaşık 250 TL ödeyerek tavuk kanat paketi satın aldım. Ancak paketi açtığımda içinde neredeyse hiç kanat olmadığını, paketin büyük kısmının küçük but parçalarıyla doldurulduğunu gördüm. Kanat diye satılan bir üründen gerçek anlamda kanat parçası çıkm...
20.03.2026 tarihinde Üçyüzlü BİM şubesinden aldığım Mascho marka çikolatayı açtığımda, ambalajı tamamen kapalı olmasına rağmen içinden tek bir parça ürün bile çıkmadı. Yani dışarıdan bakıldığında her şey normal görünürken, paket resmen boş çıktı. Kapalı ambalajlı bir üründe böyle bir durumla karşıl...
BİM marketten satın aldığım Buono marka mini çikolata paketlerinden birinin ambalajında 8 adet ürün içermesi gerektiği belirtilmesine rağmen, paketin içerisinden yalnızca 7 adet ürün çıkmıştır. Ürün ambalajı kapalı ve açılmamış durumdayken bu eksik adedi fark ettim. İstanbul Sultanbeyli Eyyubi Cadd...
Yorumlar