BİM Kırık Teslim Edilen TV İçin İade Talebim Karşılanmadı, Çözüm Bekliyorum

Ramazan · 2025-11-19T21:54:06+03:00

17 Kasım’da BİM’in Sarıgazi Mahallesi, Necip Fazıl Kısakürek Caddesi üzerindeki şubesinden satın aldığım 32 inç Dijitsu TV’yi kutusunu açtığımda ekranının kırık olduğunu fark ettim. Ürünü aldığım mağazaya başvurduğumda, iade veya değişim işlemi yapılmadı ve üretici firmaya mail atacaklarını, bana dönüş yapacaklarını söylediler. Şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Kutusunu açarken çektiğim video kaydım da mevcut olup, 5500 lira ödeme yaptığım bu ürün için t112025096581527 numaralı faturam bulunmaktadır. Kırık teslim edilen ürünün para iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Ramazan

BİM

19 Kasım 2025 21:541.853

Ramazan'ın Teşekkür Mesajı

“Sorunum çözüldü iade yapıldı”

Dijitsu

Ramazan

22 Kasım 2025 17:26

Sorunum çözüldü iade yapıldı

Benzer Şikayetler

BİM Satın Aldığım TV Sürekli Arızalanıyor, İade Talebim Karşılanmıyor

Deniz

BİM

31 Ekim 2025 20:182.840

30.09.2025 tarihinde, Mersin Anamur İskele Mahallesi Mareşal Fevzi Çakmak Cad. No:151/11 adresindeki BİM şubesinden 9.45...0 TL ödeyerek Dijitsu 43dg 27000 model Smart TV satın aldım. Ürün garanti kapsamında ve fatura numaram: T09202518***345’tir. TV kurulduktan bir gün sonra kendi kendine kapanmaya v...

BİM Fiziksel Hasarlı Ürün

Okan

BİM

28 Ekim 2023 16:264.721

BİM marketten (Şube Adresi: İstanbul, Gaziosmanpaşa, Küçükköy, 539/1 sk.) almış olduğum Dijitsu markalı TV ürünü fizikse...l olarak hasarlı çıktığı halde mağaza ürünün değişimini kabul etmemektedir. Bir de beni utanmadan üretici firmaya yönlendirmeye uğraşıyorlar. Benim ürünü/hizmeti aldığım firma BİM,...

BİM TV Değişimi Mağduriyeti

Fatih

BİM

15 Ağustos 2024 14:486.168

Merhaba; 12.04.2023 tarihinde BİM Sancaktepe/Samandıra Hilal Caddesindeki mağazadan Dijitsu marka 58” DS9800 modeli bir ...TV aldım. Almış olduğum bu TV’yi 03.08.2024 tarihinde hiç açılmamış kutusunda kurdurmak istedim akabinde kırmaya geldiler ve arızalı çıktı ve firma tarafından bana değişim yapılaca...

Garanti Süresi Aşıldı, Ücret İadesi Talep Ediyorum

Mehmet

BİM

29 Ağustos 2025 11:495.025

Sayın Yetkili, BİM mağazanızdan satın aldığım Dijitsu marka televizyon, arızalandığı için garanti kapsamında servise gö...nderilmiştir. Ancak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 11. ve ilgili maddeleri gereğince, onarım süresinin 20 iş gününü aşmaması gerekirken, televizyonum 20 iş gü...

BİM'den Aldığım TV Kırık Çıktı

Mehmet

BİM

23 Ağustos 2024 14:459.351

08.08.2024 tarihiden BİM mağazasından almış olduğum Dijitsu Marka 32DS9800 model televizyon kırık olarak çıktı. Mağazada...n teslim edilirken kutuyu video ile açarsanız Herhangi bir olumsuz durumda geri iade alırız diyerek teslim edildi. Nitekim dedikleri gibi yaptım kutuyu açtığımda cihazın köşesinden...