Katalogdaki Ürün Mağazada Yok: Zaman Kaybı Ve Hayal Kırıklığı

Kastamonu Azdavay’daki BİM şubesinde yaklaşık 6 aydır aktüel ürünler kataloğunda yer alan örgü yün iplerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Her katalogda ipler görünüyor ancak mağazaya gittiğimde çalışanlar bu ürünlerin kendilerine hiç gönderilmediğini söylüyor.

Sürekli olarak kataloğu takip edip alışverişe gitmeme rağmen aylardır aynı ürün için her seferinde “bize hiç gelmiyor” cevabını almak hem zaman kaybına hem de hayal kırıklığına yol açıyor. Katalogda gösterilip mağazaya gönderilmeyen ürünler olması müşteriyi yanıltan bir durum oluşturuyor.

Aktüel ürünlerin özellikle katalogda göründüğü şekilde ve zamanda Azdavay şubesine de gönderilmesini ve bu durumun nedeninin araştırılarak tarafıma açıklanmasını istiyorum.