Kasiyerin Saygısız Davranışı Ve Ayrı Alışveriş İsteğine Reddetme

24.10.2026 tarihinde saat 09.07'de Kayseri Melikgazi Osman Kavuncu Mahallesi Ahmet Gazi Ayhan Bulvarı üzerindeki, fişte adresi “Art No 120 A-B” olarak geçen BİM mağazanızda eşimle birlikte yaşadığım saygısız tutum nedeniyle şikayetçiyim. Fişte ismi kısaltma olarak “ç. Y” görünen kasiyer hakkında gereğinin yapılmasını istiyorum.

Mağazanızdaki kampanyadan yararlanmak için Canga markalı üründen eşim kasada 8 adet geçirdi, ben de kendi maaş kartımla ayrıca 8 adet geçirmek istedim. Kasiyer, evli olduğumuz için bunu yapamayacağımızı, benim ayrı bir birey olarak işlem yapamayacağımı söyledi. Bunu söylerken ses tonu yüksekti, üslubu oldukça saygısızdı ve kasanın önünde bekleyen onlarca müşterinin içinde beni küçük düşüren, sanki yanlış bir şey yapıyormuşum gibi hissettiren bir tavır sergiledi. Bu davranışla hem kişilik haklarımın yok sayıldığını hem de onlarca kişinin önünde küçük düşürülerek adeta rezil edildiğimi düşünüyorum.

Evli olmamızın, benim ayrı bir birey ve müşteri olduğum gerçeğini değiştirmediğini düşünüyorum. Eğer evli çiftlerin bu tür indirimlerden ayrı ayrı yararlanamayacağına dair yazılı ve açık bir kuralınız varsa, bunun müşterilere şeffaf biçimde duyurulmasını; böyle bir kural yoksa da, kişilik haklarımı yok sayan bu kasiyer hakkında disiplin anlamında gerekenin yapılmasını, olay anına ilişkin güvenlik kamera görüntülerinin incelenmesini ve gerekirse bu süreçte hukuki yollara başvuracağımın bilinmesini istiyorum. Mağazanız adına tarafımın incitilmesinden dolayı da özür beklediğimi bilgilerinize sunuyorum.