to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Ankara Etimesgut ilçesindeki Galaxy AVM’de bulunan BİM şubesinden alışveriş yaptım. Kasada ödeme yaparken tutarın aldığım ürünlere göre çok yüksek olduğunu fark ettim ve bunu kasiyere söyledim. Ekrana baktığımda, kasiyerin benim hiç almadığım yaklaşık 209 TL’lik kolayı okuttuğunu gördüm. Bu durumu hemen belirttim, “Ben kola almadım” dedim.
Kasiyer hanımın adını bilmiyorum, fişte h**** O** şeklinde görünüyor. Ürünlerin iptal edilmesini rica ettim ancak sadece diğer ürünü çıkardı, tamamını iptal edemeyeceğini söyledi. Ben de bu şekilde düşünmeden eve gidebileceğimi, herkes gibi benim de çalışan biri olduğumu, kimsenin hakkını yemeyeceğimi, buna rağmen böyle bir durumun yaşanmasının beni rahatsız ettiğini ifade ettim. Üstelik çok hasta olmama rağmen alışverişe çıkmışken başıma bunların gelmesi ve kasiyerin en azından bir özür bile dileme gereği duymaması beni daha da üzdü.
Böylesi bir hatanın yapılması ve üstüne bu tavrın sergilenmesi karşısında, ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, personele ağır bir uyarı verilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını istiyorum. Kimseyi zorla orada çalıştırmıyorlar; işini düzgün, dikkatli ve saygılı yapmak istemeyen kişiler yüzünden müşterilerin mağdur edilmesini kabul etmiyorum. Dışarıda gerçekten işe ihtiyacı olan, işini dikkatle ve saygıyla yapacak çok fazla insan varken, böyle bir yaklaşımı doğru bulmuyorum.
03.10.2025 akşamı saat 20:15 civarında Ankara Altındağ Ulubey’deki BİM şubesinden alışveriş yaptım. Kasada görevli personele 'Kasaya bakar mısınız?' dediğimde, son derece kaba bir şekilde 'Bekleyeceksiniz' cevabını aldım. Üstelik bununla da kalmayıp, 'Ürünleri bırak, başka yerden al' şeklinde olumsu...
Havran Hastane Caddesi'indeki BİM'den alışveriş yaptım. Kasaya geldik, birkaç bir şey ve çocuğum su isteyince tek bir su almıştım, Assu olandan. Kasiyer (esmer, siyah saçlı) tek ürün satılmadığını, paketin hepsini almam gerektiğini söyledi. Zorla bana 12'li suyu almam gerektiğini söyledi. Sıkıntı çı...
Havran Hastane Caddesi'ndeki BİM'den alışveriş yaptım. Kasaya geldik, birkaç bir şey ve çocuğum su isteyince tek bir su almıştım, Assu olandan. Kasiyer (esmer, siyah saçlı) tek ürün satılmadığını, paketin hepsini almam gerektiğini söyledi. Zorla bana 12'li suyu almam gerektiğini söyledi. Sıkıntı çık...
Sayın BİM yetkilileri, bugün Mavi Yıldız Caddesi (Yenimahalle/Ankara) üzerindeki BİM şubenizden alışveriş yaptım. Kasadaki bayana, raf fiyatı ile kasa fiyatında fark olduğunu, benzer bir markette böyle bir olay yaşadığımı ve sizde de çıkabileceğini söyledim. Fiyatların her gün değişebileceğini belir...
02.11.2025 tarihinde saat 19:00 civarında Ankara Çubuk Yavuz Selim Mahallesi Çağdaş Sokak No:57/A-B adresindeki BİM şubesinde kasada karekod ile ödeme yapmak istedim. Ancak kasada bir problem olduğu ve ödeme yapılamadığı söylendi. Kartım yanımda olmadığı için ürünlerimi ayırmalarını rica ettim ve eş...
Yorumlar