to read complaints and reviews, or file yours. 
BİM Hatay İskenderun Modern Evler Mahallesi’ndeki N******* U*** şubesinde bugün sabah saatlerinde kasada son derece saygısız bir durum yaşadım. Kasada ödeme yaparken ürünüm benden alınarak kasadan geri çevrildi ve ürünüm başka bir bayana ayrıldı. Ücretinin sonradan ödeneceği söylenerek yapılan bu işlem hem beni mağdur etti hem de müşteriye karşı büyük bir saygısızlık oldu.
Bu durum üzerine şikayet edeceğimi söylediğimde kasada görevli K**** Bey “edebilirsin” diyerek son derece umursamaz ve ilgisiz bir tavır sergiledi. Bir müşterinin böyle aşağılanır gibi geri çevrilmesini ve çalışanınızın bu rahat, umursamaz yaklaşımını kabul edilebilir bulmuyorum.
BİM gibi bir firmadan çalışanlarının müşterilere karşı daha saygılı, çözüm odaklı ve kurumsal bir tutum sergilemesini, bu olayla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma dönüş sağlanmasını ve benzer durumların yaşanmaması için gereken adımların atılmasını bekliyorum.
Mersin Tarsus Ü*** Y**** O****** Bulvarı üzerindeki BİM şubesinde, streç filmle paketlenmiş salatalıkların küflenmiş olduğunu birkaç gün önce fark edip personeli bu konuda uyardım. Buna rağmen, bugün tekrar aynı şubeye gittiğimde, aynı şekilde küflenmiş olarak durduklarını gördüm ve hiçbir müdahale ...
Kars Merkez İstasyon Mahallesi İ***** A****** Caddesi’indeki BİM marketten, yeni çıkan küçük boy Waps çikolatası satın aldık. Ürünü açtığımızda çikolatanın küflendiğini fark ettik. Paketin üzerinde ü. T: 17.12.2025 ve s. K. T: 17.12.2026 yazmasına rağmen ürünün bu halde olması bizi hem şaşırttı hem ...
Geçen hafta BİM Maslak Ü*** B**** şubesinden aldığım Casey çikolata soslu kek paketlerinden birinde kötü bir koku ve küflenme fark ettim. Ürünü bugün, satın aldıktan birkaç gün sonra açtığımda bu olumsuz durumu yaşadım. Ürünün ambalajı üzerinde pn 383 1 kodu yer almaktadır. Henüz mağaza ya da müşte...
BİM’in Yalova Merkez Hacımehmet TOKİ A**** M******* Mahallesi R**** Ü**** Caddesi üzerindeki şubesinde yaklaşık 3 aydır klimalar çalışmıyor. 15 Haziran’dan bu yana hem çalışanlar hem de müşteriler olarak ciddi şekilde mağdur oluyoruz. Yaz sıcağında mağazada alışveriş yapmak çok zor, ayrıca ürünlerin...
Merhaba, ismim U*** K****. Ben BİM'den 19.06.2025 tarihinde BİM As Kurumu'ndan 55 inç TV aldım. Servisi Nedim Elektrik olup, aynı gün aradım. Geldiklerinde ürün bozuk çıktı. O günden bugüne, yani 05.08.2028 tarihine kadar halen TV elime ulaşmadı. Ürünü artık istemiyorum, paramı geri versinler. Param...
Yorumlar