to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 11.50 civarında Sultangazi/İstanbul Uğur Mumcu Mahallesi 2347. Sokak No:7/1-56 adresindeki BİM şubesinde alışveriş yaptım. Fırsat ürünü olan çamaşır suyunun etiketi 69 TL olmasına rağmen kasada 89 TL olarak geçti. Durumu sorduğumda zam geldiği söylendi. Buna itiraz ettiğimde ise orada bulunan sorumlu ya da yardımcı bayan personel, öfkeli bir şekilde “parasını ver gitsin” şeklinde saygısız bir ifade kullandı. Bu tavırdan dolayı ürünü iade ettim ve diğer ürünlerimi alıp mağazadan çıktım.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece şikayet formuna yönlendirildim ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Hizmet sektöründe çalışan kişilerin üslubuna dikkat etmesi gerektiğini düşünüyorum ve hiç kimseye bu şekilde davranılmaması gerektiğine inanıyorum. İlgili personelin bu davranışının bedelini ödemesi gerektiğini düşünüyor, yaşadığım bu saygısızlığın telafi edilmesini ve ilgili personel hakkında işlem yapılmasını talep ediyorum.
BİM Market 2600083360 iş yeri numaralı marketine 16.10.2023 tarihinde saat 20:30 - 20:55 aralarında alışveriş yapmaya gittim. Ödeme yapmak için Kasaya geçtiğimde kasada bulunan B**** isimli personel çalışma arkadaşını kasada fiyat farkı çıktığı için müşterilerin ve ziyaretçilerin arasında rencide et...
Ahmet Yesevi Mahallesi Yıldırım Caddesi'indeki BİM mağazasından para ile kaşıklık ürünü aldım fakat etikette 99 TL yazıyordu, kasada 115 TL geçti. Ben de ilk başta kalsın dedim, sonra tamam dedim alayım. Ama olmazsa iade edeceğimi söyledim. Üründe leke vardı, iade etmeye gittiğimde iade alamayacakla...
BİM'den aldığım bir ürünün fiyatı kasada eski fiyattan geçti. Rafta indirimli olarak görünüyordu. Çalışan personele fiyat farkını vermesini istediğimde, 'Biz fiyat farkı vermiyoruz, bizde öyle bir şey yok' dedi. Üslubuna dikkat etmeden konuştu ve diğer şubelerin bu farkı verdiğini belirttiğimde de y...
15 Haziran'da Konya ilçesi Sarayönü BİM'den alışveriş yapıp kasa noktasına geldiğimde, aldığım ürünün etiketi ile kasadaki fiyatı arasında 50₺ fark olduğunu fark ettim. Personele söyledim, sorumlu kişisi 'R****' diye birini çağırdı ve sorunu anlattık. Israrla ürünün bu olmadığını söyledi. Kendisi de...
İstanbul Güngören Sanayi Mahallesi, Çaldıran Sokak’ta bulunan iki farklı BİM şubesinde Domestos marka çamaşır suyunun fiyatlarında ciddi bir fark olduğunu fark ettim. Kapı numarası 13 olan şubede ürün 219 TL’ye satılırken, aynı sokakta bulunan kapı numarası 39’daki şubede aynı ürün 159 TL’ye satılıy...
Yorumlar