BİM Mağazalarında Aktüel Ürünler Müşteriden Gizleniyor

Uzun süredir farklı illerdeki BİM mağazalarında aktüel ürünlerle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Aydın, Edirne, İzmir ve Çanakkale’deki şubelerde öz...

Uzun süredir farklı illerdeki BİM mağazalarında aktüel ürünlerle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Aydın, Edirne, İzmir ve Çanakkale’deki şubelerde öz...

Bugün İzmir Reşitpaşa BİM mağazasına alışveriş için gittiğimde mağaza içinde üşütecek derecede bir soğukluk vardı. Mağazada bulunduğum sırada, bir beyefendinin personelden klimaları kapatmasını istediğini, çalışan kişinin de bu soğuk havada klimaları kapatmak zorunda kaldığını gördüm. Daha sonra per...

Bugün saat 15.00 civarında İzmir Hatay’da, Mert Apartmanı No: 409 altında, Başdaş Market’in yan tarafında bulunan BİM şubesinden alışveriş yaptım. Alışverişim sırasında kasa açılması için ricada bulundum ancak kasiyer D**** Hanım’ın agresif ve alaycı, küçümseyici bir üslup ile konuşması beni son der...

İzmir Seferihisar, İzmir Caddesi’ndeki BİM marketten Konet markasına ait 2 adet 1 kg’lik dana kavurma ürünü 30.12.2025 tarihinde satın aldım. 01.01.2026 tarihinde ürünlerden birini açıp yemek istediğimizde çok yoğun bir şekilde bozuk et kokusu aldık ve doğal olarak ürünü tüketemedik. Diğer ürünü hiç...

BİM’den kasım ayı sonunda İzmir Balçova şubesinden Range Multi Cleaner buharlı makine satın aldım. Ürünü alalı henüz 1 ay bile olmadan buhar özelliği tamamen çalışmaz hale geldi. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda ürünü servise götürmem gerektiği söylendi. Ancak 1 ay içinde bozulan bir makin...
İzmir Menemen Mermerli Mahallesi’nde bulunan BİM mağazanızda bugün öğleden sonra oğluma ve yanındaki arkadaşlarına karşı sergilenen tutumdan dolayı şikayetçiyim. Oğlum 16 yaşında ve kendisiyle birlikte mağazanıza alışveriş için girdiklerinde, mağaza müdürü H***** Hanım tarafından sürekli takip edild...

01.01.2026 tarihinde İzmir Karabağlar Arap Hasan Mahallesi, Gazeteci Hasan Tahsin Caddesi üzerindeki BİM şubesinden Osmanoğlu marka fıstıklı soğuk baklava satın aldım ve ürün için yaklaşık 285 TL ödedim. Ürünü yerken içinden minik bir tahta parçası çıktı ve bu sırada dişimde ciddi şekilde acı hisset...

İzmir Bornova Yeşilova’daki BİM şubesinden Bolçi Dubai çikolatası aldım. Ürünü açtığımda içinin tamamen bembeyaz olduğunu gördüm ve ambalajdaki görünt...

İzmir’deki bir BİM şubesinden yaklaşık bir hafta önce aldığım kavurma ürünü maalesef bozuk çıktı. Ürünü açtığım anda yoğun ve rahatsız edici derecede kötü bir koku geldi, bu nedenle ürünü tüketmeye cesaret edemedim. Ürünü henüz mağazaya geri götürmedim ve müşteri hizmetleriyle de görüşmedim ancak b...

31.12.2025 tarihinde İzmir Menemen Koyundere’deki BİM şubesinde yaşadığım saygısız ve kaba tutum nedeniyle şikayetçiyim. Mısır ve çekirdek almak için ürünleri kasaya bıraktım; ancak kasadaki görevli Z***** K*** kasayı kapattı ve hiçbir açıklama yapmadan, yardımcı olmak yerine kaba bir üslupla “arkay...
İzmir Torbalı’da bulunan siyah BİM şubesinden dün akşam 2,5 litrelik Didi şeftali aromalı soğuk çay aldım. Misafirlerime ikram etmek için bardağa boşaltırken ürünün içinden ne olduğunu anlayamadığımız yabancı bir cisim bardağın içine düştü. Bu durum misafirlerimin yanında yaşandığı için hem midemiz ...

14.12.2025 tarihinde İzmir Karabağlar’daki bir BİM mağazasından Dijitsu marka mini buzdolabı satın aldım. Ödemesini peşin olarak 69.990 TL şeklinde yaptım ve ürünün en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen buzdolabı hâlâ teslim edilmedi. Bugün yeniden ...
28 Aralık tarihinde İzmir Bergama’daki BİM marketten aldığım şeker ilavesiz Buono çikolatasının ambalajını açtığımda ürünün yarısının eksik olduğunu gördüm. Paketin içinde tam dolu bir çikolata olması gerekirken, çikolatanın neredeyse yarısının olmadığını fark ettim ve bu durum beni hem şaşırttı hem...
İzmir Bayraklı Yamanlar Mahallesi’indeki BİM şubesinden dün saat yaklaşık 16.35’te 145 TL’ye bütün tavuk satın aldım. Ürünü alırken son kullanma tarihine özellikle bakmadım. Bugün annem tavuğu ambalajından çıkarttığında ağır bir koku geldiğini ve kesinlikle yenmeyecek durumda olduğunu fark etmiş. O ...

25.12.2025 tarihinde saat 20:20 sularında İzmir Fuat Edip Baksı Mahallesi’indeki BİM şubesinden Osmanoğlu marka 2 paket ekler satın aldım. Reyonda ürünlerin etiket fiyatı 45 TL olarak görünüyordu, kasaya geldiğimde ise fiyatın 55 TL’ye yükseltildiğini, ödemeyi yaptıktan sonra fişten fark ettim ve to...

İzmir Karşıyaka Alaybey tarafındaki BİM mağazasından uzun süredir Kelly's markalı çikolatalı müsli satın alıyoruz ve neredeyse her gün tüketiyoruz. Geçen hafta açtığımız bir paketin içinden saç çıktı, bugün sabah açtığım başka bir paketin içinden de yine saç çıktı. Aynı ürünle çok kısa süre içinde i...
24.12.2025 tarihinde İzmir Karabağlar Umut Mahallesi’ndeki BİM şubesinde değerli eşya dolabında bulunan erkek kişisel bakım kiti için raf etiketi ile kasa fiyatı arasında uyumsuzluk yaşadım. Ürünün etiket fiyatı 95 TL olmasına rağmen kasada 150 TL olduğunu söylediler. Ben etikette yazan fiyat üzeri...

İzmir Efeler’de, 30 Ağustos’a yakın konumda bulunan BİM şubesinde, 21 Aralık 2025 tarihinde saat 10.24 civarında sağlığımızı tehdit eden bir durumla karşılaştım. BİM bölge sorumlusu olduğunu düşündüğüm kişi, marketin önüne park etmiş olan binek aracın bagajında, arka koltuğunda ve ön şoför koltuğunu...

İzmir Menemen Mermerli Mahallesi’nde bulunan KANAL-Menemen / İzmir şubenizden yaklaşık bir hafta içerisinde aldığım bazı ürünlerle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Aldığım cipslerden birinin paketinin yırtık olduğunu, başka bir ürünün ise son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Son kullanm...
21.12.2025 tarihinde Bornova İzmir i̇nönü Mahallesi Turgut Reis Caddesi No:115/A adresinde bulunan BİM marketten Erşan marka kangal sucuk satın aldık. Ürünlerin üzerinde son kullanma tarihi 05.02.2026 yazmasına rağmen, aldığımız her iki ürün de açtığımızda küflü ve kötü kokulu olarak çıktı. Rengind...

Yaklaşık 4 ay önce İzmir Buca Çamlıpınar BİM şubesinden Tecno Spark model bir telefon satın aldım. Telefonu 8.000 TL ödeyerek aldım ve cihazın garanti süresi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, yaklaşık 1 ay önce bataryası kendiliğinden şişti ve o günden beri telefon hiç kullanılamaz durumda. Cihazı...

20.12.2025 günü saat 18:00 civarında İzmir Karşıyaka L***** Hanım Mahallesi'ndeki BİM şubesinden soğuk baklava aldık. Toplam 4-5 dilim almıştık. Ürünü yerken önce ceviz kabuğuna benzeyen iki küçük sert parça fark ettik, taş da olabilir diye düşündük; ardından da tırnak parçasına benzeyen, son derece...

19 Aralık tarihli BİM aktüel kataloğunda yer alan şömine soba ürünü için 'tüm mağazalarda' ibaresi bulunmasına rağmen, 19 Aralık günü İzmir Dikili ilçesindeki İsmetpaşa Mahallesi ve Cumhuriyet Mahallesi'ndeki BİM mağazalarına gittiğimde ürünü hiçbir mağazada bulamadım. Mağaza çalışanları, ürünün Dik...