Ana Sayfa
BİM
İade
İlk Ayında Ekran Görüntüsü Vermeyen Televizyon İçin İade Talebi

ID:35809555

İlk Ayında Ekran Görüntüsü Vermeyen Televizyon İçin İade Talebi

Yusuf

23 Nisan 20:26

238

Manisa Yunusemre Yeni Mahalle BİM şubesinden 23.03.2026 tarihinde Senna 32WF7500H model televizyon satın aldım. İlk montaj yapıldığında televizyon sorunsuz çalışıyordu, ancak köy evinde kaldığı için yaklaşık 20 gündür hiç kullanılmadı. Bugün tekrar açmak istediğimde televizyonun ekranı hiçbir şekilde görüntü vermedi, ses ya da başka bir tepki de alamıyorum.

Sorun üzerine ürünü aldığım BİM şubesine gittim, ancak bana hiçbir şey yapamayacaklarını, servise götürmem gerektiğini söylediler. Televizyon şu an evde duruyor ve henüz servise götürmedim. Sadece bir ay bile dolmadan, üstelik neredeyse hiç kullanılmamış bir televizyonun bu şekilde arıza yapması kabul edilebilir değil.

Bir aylık bir cihazın bu şekilde arızalanmasının ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini, bu durumda hiçbir sebep belirtilmeksizin iade alınması ve tüketicinin mağdur edilmemesi gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle, ödediğim ücretin iadesini ya da en azından eşdeğer özelliklerde, mümkünse farklı bir marka ile değişim yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Derviş sonuçtan hiç memnun değil

Açılan Büyük Televizyonun İadesi Mağaza Tarafından Reddedildi

Derviş

BİM

11 Nisan 11:51

424

BİM Beşyüzevler şubenizden Senna marka 32 inç bir televizyon satın aldım. Mutfak tadilatımız bittiğinde televizyonu yerine koyduğumuzda ölçü olarak mutfağa büyük geldiğini, dolaba sığmadığını gördük. Ürün mutfağa uymadığı için mecburen iade etmek istedim. 15 Mart 2026 tarihinde televizyonu aldığım ...

Açılan Büyük Televizyonun İadesi Mağaza Tarafından Reddedildi

acilan-buyuk-televizyonun-iadesi-magaza-tarafindan-reddedildi-2.jpg

İsa sonuçtan hiç memnun değil

BİMden Aldığım Televizyon Ekranı Çatlak Çıktı Mağaza Çözüm Sunmadı

İsa

BİM

19 Ekim 2025 22:36

2.253

Yaklaşık bir ay önce Şereflikoçhisar Aksaray Yolu üzerindeki BİM şubesinden Senna marka bir televizyon satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra yaklaşık bir saat içinde kutusunu açıp kurulumunu yapmak istedim. Televizyonun ekranında hiçbir görüntü yoktu. Mağaza çalışanları, uydu kablosunu takmamı ön...

1 Yorum

Veysel sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kırık Çıkan Televizyon İçin 12 Gündür Çözüm Sunulmuyor, İade Talebim Karşılanmadı

Veysel

BİM

15 Ekim 2025 15:03

3.428

"Teşekkürler ederim"

Kırık Çıkan Televizyon İçin 12 Gündür Çözüm Sunulmuyor, İade Talebim Karşılanmadı

kirik-cikan-televizyon-icin-12-gundur-cozum-sunulmuyor-iade-talebim-karsilanmadi-3.jpg

Yeni Aldığım Televizyonda Sürekli Arıza Ve Yüksek Servis Ücreti Şoku

Abo

BİM

26 Kasım 2025 23:02

1.597

BİM’den yaklaşık üç ay önce aldığım Senna 32GF7000F model televizyonum, son bir aydır açıldığında kendi kendine açılıp kapanıyor ve normal şekilde kullanamıyorum. Cihazı aldığım tarihte böyle bir sorun yoktu, bir süre kullandıktan sonra bu problem ortaya çıktı. Televizyonu aldığım BİM mağazasındaki...

Garanti Kapsamındaki Televizyon İçin 9.000 TL Olmayan Ücret Talebi

Adem

BİM

18 Şubat 20:16

1.123

02.07.2025 tarihinde İzmir Bornova Çamkule Mahallesi’indeki BİM mağazasından Senna marka 50 inç, 127 cm bir televizyon satın aldım. Kuruluma gelen servis, ürünün 2 yıl garantili olduğunu belirterek garanti belgesini imzaladı. Buna rağmen televizyonum yaklaşık 5 ay içinde, 01.02.2026 tarihinde arızal...