İkitelli BİM Şubesinde Personel Yetersizliği Ve Çalışanlara Yönelik Baskıcı Tavır

Sayın Yetkili, İstanbul İkitelli bölgesinde bulunan BİM şubenizde yaşanan bir durumu bildirmek istiyorum. Söz konusu şubede uzun süredir ciddi personel yetersizliği bulunmaktadır. Özellikle kasa bölümünde sürekli yoğunluk yaşanmakta, tek personel hem kasaya bakmakta hem de diğer işlerle ilgilenmek zorunda kalmaktadır. Bu durum hem çalışanları zor durumda bırakmakta hem de müşterilerin uzun süre beklemesine neden olmaktadır. Bununla birlikte, mağaza içinde personellere karşı sürekli “hızlı olun” şeklinde bağırıldığına şahit olunmaktadır. Çalışanların zaten yoğun tempoda ve yetersiz kadroyla çalıştığı açıkça görülmektedir. Bu tür baskıcı ve yüksek sesli uyarılar hem çalışma ortamını olumsuz etkilemekte hem de müşteri önünde çalışanların motivasyonunu düşürmektedir. Çalışanların insani koşullarda, yeterli personel desteğiyle ve saygılı bir yönetim anlayışıyla görev yapması gerektiğini düşünüyorum. Konunun incelenmesini, personel sayısının artırılmasını ve çalışanlara yönelik iletişim dilinin düzeltilmesini rica ediyorum. Gereğinin yapılmasını arz ederim.