BİM Garanti sitesi

Yaklaşık 9 ay önce BİM marketler zincirinden Dijitsu 65 inç televizyon satın aldım. 19.12.2025 tarihinde televizyon çalıştığı yerde hiçbir müdahale olmadan kendiliğinden kapandı ve o günden beri hiç açılmıyor. Ürünün faturası ve garanti belgesi de elimde mevcut. Yaklaşık 20 gündür televizyonu kulla...

01.09.2025 tarihinde BİM’in internet sitesi üzerinden 101765171 numaralı siparişimle Mi True Wireless Earphones 2 Pro kulaklık satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutusunda veya içeriğinde herhangi bir eksik ya da hasar yoktu, ancak ürünü kullanmaya başladığımda arızalı olduğunu fark ettim. Sorunu...

Garantiye ürün göndermek istiyorum. Bilgileri alabilir miyim? BİM mağazasından ürün alındı, müşteri hizmetleri site yolluyor, orada da bana bilgi vermiyorlar. Çaycının düğmesi bozuldu, iki ay oldu alalı. Manavgat'ta oturuyorum, garantisi devam ediyor. Kargo bilgilerini rica edebilir miyim?

BİM'den Philips marka sakal tıraş makinesi aldım. Garantiye benden fatura istedi. Aldığım yere gidip e-faturamı istedim. Bana böyle bir şey veremeyiz denildi. E-faturaları 1 sene boyunca arşivde tutmak zorunda olduklarını beyan etmeme rağmen yardımcı olmadılar. BİM'in kendi sitesine yazdım. Mail ola...

BİM marketten bir yıl önce aldığım RKS BN5 Pro bisikletimin bataryası arızalandı. Gemlik'teki servise götürdüm, servis hiç ilgilenmedi. Sonra şikayet var sitesine girdiğimde firmanın ne kadar kötü olduğunu anladım. Ayrıca BİM'in neden böyle bir firmanın ürünlerini sattığını anlamıyorum, bu da başka ...

BİM'den 32 inç Senna TV aldım. Müşteri hizmetlerini aradım, kurulum ücretli diyor. BİM'in sitesinde müşteri kendi kurulumu yaptığında garanti devam etmektedir diye yazıyor. Ama TV kırık vs çıkarsa servis buna tutanak tutmaz kendiniz açmışsınız der diye düşünüyorum acil yardıma ihtiyacım var.

Biraz önce BİM'den aldığım HP G8 7n4w2aa model laptopun site üzerinden garantisini sorgulattığımda bitişine 12 gün kaldığı görünüyor. BİM daha önce iade gelen bir ürün olmadığını söylüyor. Neyi inanacağımı bilemiyorum. Şimdi ben bunu açıp kullanırsam, garantisi bitmiş bir laptop mu kullanmış olacağı...

BİM online sitesinden 09.06.2023 tarihinde Dyson V15 kablosuz süpürge aldım. Ürün 13.06.2023 tarihinde tarafıma ulaşmış olup, ilgili tarihten bu yana Dyson müşteri hizmetlerini arayarak ürün kaydı yaptırmak İçin uğraşıyorum. Yoğunluk nedeniyle tarafıma bugün dönüş sağladılar ve bu cihazın garanti ka...

Mart ayı içerisinde BİM internet satış mağazasından Stanley termos bardak aldım ve kutup ayısı firmasından garanti kaydını yaptırdım. Ancak bardağı kullanmaya başlayınca vaat edilen şekilde sıcak tutmadığı fark ettim. Isı ölçer ile deneyip suyun 3 saat içinde 50 derece altına indiğini gördüm. Kutup ...

BİM online sitesinden Fissler düdüklü aldık Görseldeki ürün ile gelen ürünün alakası yok. Garanti belgesi de çıkmadı içinden. Sitedeki ürünün sapı farklı saati var düğmesi daha büyük ama gelen ürün alt modellerden birine ait.

31.12.2022 tarihinde Bim Malatya Tandoğan şubesinden Xiaomi S10t model bir robot süpürge aldım. Süpürge 4.günde bozuldu. Cumartesi günü Bim müşteri hizmetlerini arayıp bilgi almak istedim. Fakat internet şubesine yönlendiren bir sesli mesajı tekrarlayıp kapatıyor. İnternet sitesinde formu doldurdukt...