to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya’da, Altınova Metro Alışveriş Merkezi ile havaalanı hâl arasındaki BİM şubesinden geçen hafta Familya marka 3 katlı havlu kağıdı aldım. Aynı ürünü daha önce de defalarca kullandığım için kalitesini ve kalınlığını iyi biliyorum, ancak bu sefer aldığım ürünlerde bariz bir fark var.
Paketin üzerinde 3 katlı yazmasına rağmen havlu kağıtlar son derece ince, sanki 2 katlı ya da daha az katlı bir ürün gibi duruyor. Önceki aldıklarımla kıyaslandığında arada gerçekten dağlar kadar fark var, bu yüzden ürünü 3 katlı olarak satılmasına rağmen öyle olmadığı kanaatindeyim. Ürüne 199 TL ödedim, ancak fişi attığım için geri götürmem de pek mümkün değil; ayrıca evimle bu BİM şubesi arasında yaklaşık 10 km mesafe var.
Bu nedenle sorumluluğun esas olarak Familya markasında olduğunu düşünüyorum. Ürünü mecburen kullanmak zorunda kaldım, ama bu durumun incelenmesini, gerekirse bu partinin kontrolden geçirilmesini ve tüketicinin yanıltılmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum. Firma isterse ürünleri adresimden bizzat alıp inceleyebilir; bu konuda çözüm odaklı, açıklayıcı bir dönüş bekliyorum.
İzmir Bornova Merkez Mahallesi Fevzi Paşa Caddesi No:** BİM mağazasında alışveriş yaptım. Çıkarken orta reyonda dizilmiş tuvalet kağıdı ve havlu kağıtlar vardı. Fiyat etiketi 65 lira olarak gördüm ve 2 adet alıp kasaya gittim. Fiyat 139 lira çıktı. Etiketi gösterdiğimde ise 'Okumanız yok mu? Family ...
Antalya Kepez’deki bir BİM şubesinden yaklaşık iki hafta önce Ritmo marka 3 katlı tuvalet kağıdı satın aldım. Ürün 3 katlı olmasına rağmen rulonun başlarında nispeten düzgünken, ruloyu biraz açtıktan sonra tek katlı tuvalet kağıdına dönüşüyor. Kağıdın inceliği de oldukça fazla, bu nedenle beklediğim...
BİM’den 2025 yılında aldığım Logi 12’li, 3 katlı kağıt havlu paketinin tamamında ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Ürün 3 katlı olmasına rağmen yaprakların hepsi birbirinden ayrılıyor, katlar birbirine tutunmadığı için kullanırken parçalanıyor ve normal bir kağıt havlu gibi iş görmüyor. Paketin için...
19.08.2025 tarihinde Antalya Manavgat Kavaklı Mahallesi’indeki BİM şubesinde yaklaşık 20 parça ürün almak istedim. Raflarda gördüğüm fiyatlar toplamda 1300 TL civarındaydı, ancak kasada aynı ürünler için 1460 TL istendi. Aradaki 100 TL’lik farkı mağaza görevlisine ilettim. Hangi üründe fark olduğunu...
Orta, 671. Sk. No:35, 54100 Adapazarı/Sakarya adresindeki BİM şubeniz de, familia Plus tuvalet kağıdı ve havlu kağıdı indirimli ürünlerini satışa çıka...
Yorumlar