Eti Pötibör Bisküvilerinde Aşırı Yanma Ve Sağlık Riski Şikayeti

Bingöl Merkez’de bulunan BİM şubesinden 9–11 Şubat tarihleri arasında Eti pötibör bisküvi satın aldım. Severek ve sıkça tükettiğimiz bir ürün olduğu için güvenle aldım; ancak paketten aile bireylerim daha önce yemiş ve tadında gariplik olduğunu söylemişler. Bugün ilk kez ben yediğimde tadın gerçekten farklı ve rahatsız edici olduğunu fark ettim. Bunun üzerine tüm paketi boşaltıp kontrol ettiğimde bisküvilerin tamamının aşırı derecede yanmış olduğunu gördüm.

Bisküvilerin bu şekilde aşırı ısıl işleme maruz kalması hem lezzeti olumsuz etkiliyor hem de sağlık açısından risk taşıyor. Karbonhidrat içeren gıdaların yüksek sıcaklıkta uzun süre pişmesi sonucu oluşabilen maddelerin, gıda güvenliği açısından sakıncalı olduğu bilinen bir durumdur. Eti gibi köklü ve kaliteye önem veren bir markadan, kalite kontrolden geçmiş bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmayı beklemezdim.

Durumu bugün fark ettiğim için henüz mağaza ya da müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu hatalı üretimle ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını rica ediyorum. Ayrıca, yaşadığım bu olumsuz deneyimi telafi etmek amacıyla tarafıma Eti tarafından bir telafi kutusu gönderilmesini talep ediyorum.

Gerek üretim sürecinde gerekse kalite kontrolde nerede aksama yaşandığının araştırılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını önemle rica ederim.