Dokuru Portakallı Üründe Acı Tat Ve Siyah Yanık Parça Sorunu

BİM’den satın aldığım Dokuru markalı portakallı ürünü az önce tükettim ve ciddi bir problem yaşadım. Paketi açıp ilk parçasını yediğimde herhangi bir sorun yok gibi görünüyordu; ancak ikinci ve üçüncü lokmada ürün son derece acı bir tat vermeye başladı. İçine baktığımda parçalardan birinin yanık ya da ne olduğu belli olmayan şekilde simsiyah olduğunu gördüm. Hem görüntüsü hem de tadı nedeniyle ürün kesinlikle yenilebilecek halde değildi ve çöp etmek zorunda kaldım.

Ürünün son tüketim tarihi 10.03.2028 olarak görünmesine rağmen böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı ve açıkçası sağlığım açısından da endişelendirdi. Daha önce aynı markanın çilekli ürününü tükettiğimde hiçbir sorun yaşamamıştım; bu nedenle bu durumun özellikle bu ürüne veya partiye özgü bir problem olduğunu düşünüyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin incelenmesini, ürünün kalite kontrolünün yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma bir hediye paketi ile telafi sağlanmasını talep ediyorum.