Buono Fındıklı Çikolata Beyazlaşması Ve Tat Bozukluğu Şikayeti

25 Şubat 2026 tarihinde Hatay Kırıkhan Millet BİM şubesinden Buono fındıklı çikolata satın aldım. Ürünü açtığımda çikolatanın özellikle arka kısmının beyazladığını fark ettim. Ayrıca çikolatanın tadında da belirgin bir bozulma vardı. Buna rağmen ürünün son kullanma tarihinin dolmasına yaklaşık 1 ay gibi kısa bir süre kalmış olması beni hem şaşırttı hem de sağlık açısından endişelendirdi.

Kendi markanız olan Buono çikolatanın bu kadar kısa süre kala bu şekilde bozulmuş olması, ürünlerin saklama ve stoklama koşullarının yeterince denetlenmediğini düşündürüyor. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi ve yaşanan durum için bir “özür paketi” ile tarafıma jest yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca aynı sorunun tekrar yaşanmaması için ilgili şubedeki soğuk zincir ve depolama koşullarının da kontrol edilmesini rica ederim.