Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bozuk Ürün İadesi ve Müşteri Şikayeti

profile
Berke
30 Nisan 13:04
37

Üsküdar Barbaros Mahallesi Nuhkuyusu Caddesi’indeki BİM şubesinden geçen hafta kablolu bir kulaklık satın aldım. Ürünü kullanmak istediğimde kulaklıktan hiç ses gelmediğini fark ettim. Fişim de durduğu halde ürünü para iadesi için mağazaya götürdüm.

Mağazaya gittiğimde, özellikle adının H**** olduğunu düşündüğüm bir çalışanın tutumu son derece saygısız ve kırıcıydı. Ürünü iade almak yerine bana hakaret ederek, son derece kaba bir üslupla mağazanın dışına çıkardılar. Bozuk çıkan bir ürünü fişiyle birlikte iade etmek isteyen bir müşteri olarak böyle bir muamele görmeyi asla kabul edemiyorum.

Hem bozuk ürün konusunda mağduriyetimin giderilmesini hem de özellikle adı H**** olan çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu davranışın düzeltilmesini, tarafıma para iadesi sağlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartı İadesi Reddedildi, Personel Tutumu Müşteriyi Kırdı

profile
Mustafa
16 Nisan 17:26
268

profile
Tuba
01 Eylül 2025 14:12
1.129
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Ürün İçin İade Talebim Mağaza Tarafından Reddedildi

profile
Elif
10 Aralık 2025 10:43
674
bozuk-urun-icin-iade-talebim-magaza-tarafindan-reddedildi-1.jpg
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

BİM Mağazasında Raf Ve Fiş Fiyatı Farkı Nedeniyle Yaşanan Olumsuz Müşteri Deneyimi

profile
Özlem
11 Temmuz 2025 16:45
1.033

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

BİM Kategorileri