BİM’in Instagram Kampanyasındaki İndirim Mağazada Geçerli Olmadı Tüketici Mağdur Oldu

12–15 Aralık tarihleri arasında BİM’in resmi Instagram hesabında, Emin marka 400 gram kıymanın 289 TL’den 239 TL’ye indirildiğine dair görsel bir kampanya ilanını gördüm. Bugün bu ürünü almak için İstanbul Küçükçekmece Tepeüstü BİM şubesine gittim.

Kasap reyonundan ürünü aldığımda kasada fiyatın hâlâ 289 TL olduğunu gördüm ve indirim uygulanmadı. Görevliye durumu sorduğumda, kampanyanın resmi hesaplardan ilan edildiğini, ancak kasada indirimin düşmediğini söyledi. Buna rağmen ürünü indirimli fiyat verilmeden, 289 TL indirimsiz fiyattan satın almak zorunda kaldım. Fiş ve kampanya görselleri elimde mevcuttur.

Resmi sosyal medya hesabında belirtilen kampanyanın mağazada geçerli olmaması hem tüketici güvenini zedeliyor hem de insanları mağdur ediyor. İlan edilen 239 TL’lik kampanya fiyatının tarafıma iade/indirim şeklinde yansıtılmasını ve bu tür tutarsızlıkların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.