BİM'den Satın Aldığımız Motosikletin Renk Ve Stok Sorunu

Gazi Mahallesi 16. Sokak No:28/A Gaziemir/İzmir BİM mağazasından 02.05.2025 tarihinde saat 09:08'de Skyjet Bayberry 125 yeşil renk motosiklet satın aldık.

'Sayın A*** D***l, 125CC Bayberry Skyjet motosiklet yeşil siparişiniz işleme alınmıştır. Sipariş kodunuz: 57AV***S3DWA, saygılarımızla.' şeklinde bilgilendirme mesajı tarafımıza ulaştı. Fakat 05.05.2025 tarihinde BİM mağaza personeli tarafından arandık ve yeşil renk ürünün kalmadığını, kırmızı renk olduğunu bize bildirdiler. Biz ise yeşil renk siparişi oluşturduğumuzu ve yeşil istediğimizi söyledik, fakat bunun mümkün olmadığını belirttiler. Ardından gri rengin olup olmadığını sorduk, tekrar aradıklarında ise tüm renklerin bittiğini söylediler. Biz kırmızı renge de razı olduğumuzu ifade ettik, fakat onun da kalmadığını söylediler. Sonrasında BİM bölge yöneticisi tarafından arandık ve sistemsel bir hata olduğunu, yeşil renk motosikletin stokta olmadığını ilettiler. Bunu kabul etmiyoruz. 

BİM mağazası bir mahalle marketi değildir, bu tür sorunları duymak istemiyoruz. Siparişini oluşturduğumuz motosikletin tarafımıza teslim edilmesini istiyoruz. Aksi halde yasal yollara başvuracağız.