to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli İzmit’teki BİM şubesinden aldığım 50 inç Sennatv cihazımda, ilk günden beri kumanda ile ilgili sorunlar yaşıyorum. Özellikle Youtube.com uygulamasında klavye ile yazı yazarken ve ses açıp kapatma işlemlerinde donma ve takılma problemleri oluyor. Bu sorunlar ara sıra tekrarlıyor ve cihazı kullanmamı ciddi şekilde zorlaştırıyor.
Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, servis A**** geçtiği için benden ücret talep ediliyor. BİM müşteri hizmetleri ve yetkili servis arasında sürekli yönlendirilmekten dolayı mağduriyet yaşıyorum. Elimde garanti belgem mevcut ve cihazımın ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede garanti kapsamında ve herhangi bir ücret talep edilmeden çözülmesini istiyorum.
21.08.2025 tarihinde Halfeti BİM mağazasından 20.990 TL ödeyerek senna 65 inç TV satın aldım. Ürün eve geldiğinde servis tarafından açıldı ve televizyonun ekranının kırık olduğu tespit edildi. Servis, “dış hasarlı” diyerek rapor tuttu ve garanti kapsamı dışında olduğunu belirtti. Ancak dış hasar old...
Dün Ankara Çankaya Dikmen BİM mağazasından almış olduğum Senna marka 32 inç televizyon için müşteri hizmetlerini aradım. Kurulum için bana, alırken ücretsiz kurulum yapılacağı söylenmişti. Ancak aradığımda, 50 inç altı televizyonlar için kurulumun ücretli olduğu ve 600 TL kurulum ücreti olduğu belir...
Merhabalar, annemle ben 1 hafta önce Kemalpaşa'da BİM'den 42 inç Senna markalı bir televizyon almıştık. Evimiz İzmir Karabağlar'da ve servis de oraya gelmişti. Kurulum 1 gün sonra oldu, ancak kurulum yapıldıktan tam 1 saat sonra televizyon kendi kendine kapandı ve kanal kurulumu silindi. Kanal kurul...
BİM'den aldığım Dijitsu marka televizyonumun ekranı karardı. Yaklaşık 50 gündür garantiye vermeme rağmen yapılmadı. Hem yetkili servisi hem de Dijitsu müşteri hizmetlerini her aradığımda bilgi alamıyorum. Bugün Dijitsu müşteri hizmetlerini arayıp bilgi almak istedim. Telefonu yüzüme kapattılar. Yazı...
BİM Çankırı Kırkevler şubesinden yaklaşık bir hafta önce TCL 43S5K model televizyon satın aldım. Kutusundan çıkan kumandayı kullanarak sesli komut özelliğini denedim ancak hiçbir şekilde çalışmıyor. Özellikle Youtube.com üzerinden sesli komut vermeye çalıştığımda "sizi duymuyor" şeklinde uyarı alıyo...
YouTube 
Yorumlar