BİM’den Aldığım Buharlı Temizleyicinin Çalışmaması Ve Garanti Talebi

BİM’den 2025 Mayıs ayında aldığımız Printec marka buharlı temizleyici, sadece iki kez kullanım sonrası buhar vermemeye başladı. Ürünü alalı bir yıl bile olmadan böyle bir sorunla karşılaşmak bizi hayal kırıklığına uğrattı.

Yaklaşık 2-3 aydır cihaz bu şekilde arızalı duruyor ve bu süre içinde henüz ne BİM mağazasına ne de Printec yetkili servisine başvuru yapmadık. Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşündüğümüz için sorunun hızlıca çözülmesini istiyoruz, ancak fiş/fatura şu an için elimizde olmayabilir.

Printec buharlı temizleyici için, garanti şartları kapsamında ücretsiz değişim yapılmasını veya mümkünse yetkili serviste ücretsiz şekilde onarımının gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.