to read complaints and reviews, or file yours. 
BİM mağazasından 7 Nisan'da 65 inç Senna marka TV aldım. 15 Nisan günü BİM Adana Yüreğir Yamaçlı şubesine iade etmek için gittim. Mağazada çalışan, isminin A** K****** olduğunu belirten bir personelle görüştüm. Personelin lakayıt tavırları, ilgisizliği ve TV'yi iade almayacağını belirtmesi beni üzdü. Kendisine ısrarla TV'de herhangi bir deformasyon, açılma, yırtılma veya zarar olmadığını, olması halinde iade alınmamasını söylediğim halde, iade işlemiyle uğraşmamak için ürünü almadı. Yetkili kişiyle görüşmesini istedim. Bölge sorumlusu D**** isimli bir bayan ile görüştü, onun da ürünü iade almama talimatı üzerine ürünüm teslim alınmadı. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağımı belirtmeme rağmen, lakayıt ve umursamaz bir tavırla 'İstediğin yere şikayet et, TV almıyorum.' demesi, insanların içinde rencide ediciydi. BİM kamera kayıtlarını incelerse mağduriyetimi canlı olarak görebilir (22 Nisan 2025 saat 14.50).
Kahramanmaraş BİM mağazasından TCL marka TV aldım. Servis kurmaya geldi ancak ürün ekranda leke vardı. Servis tekrar paketleyerek ürünün kusurlu olduğunu iletti firmaya. Firmada değişimi\iade evrakı oluşturdu ve bu evrakla BİM mağazasına gittim. Aldığım magza müdürü ilgilendi ve evrakları BİM bölge ...
17.09.2025 tarihinde BİM Besni şubesinden 6.250 TL ödeyerek 32 inç Senna TV satın aldım. Ürünün görüntü kalitesini beğenmediğim için 28.09.2025 tarihi...
16.09.2025 tarihinde BİM Adana Sarıçam Kemalpaşa Mahallesi şubesinden Senna marka 43 inç televizyon satın aldım. Ürünü 17.09.2025 tarihinde iade ettim, ancak bugüne kadar 7.250 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi yapılmadı. İade işlemi sırasında herhangi bir iade veya işlem numarası verilmedi...
Yaklaşık bir ay önce Şereflikoçhisar Aksaray Yolu üzerindeki BİM şubesinden Senna marka bir televizyon satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra yaklaşık bir saat içinde kutusunu açıp kurulumunu yapmak istedim. Televizyonun ekranında hiçbir görüntü yoktu. Mağaza çalışanları, uydu kablosunu takmamı ön...
BİM mağazasından 26.02.2025 tarihinde Altus marka TV satın aldım. Mağaza çalışanı ve servis ekibi, ürünü beğenmediğim takdirde iade edebileceğimi söylediler. Ben de sadece kurdurup TV'yi denemek amaçlı açtım. Görüntü kalitesi olarak beğenmedim, beklentilerimi karşılamadı. Kutuladım ve iade etmek içi...
Yorumlar