BİM'de Saygısız Çalışan Sorunu

Umarım yazdıklarımı kale alırsınız. Ben İstanbul Güngören'den yazıyorum, adım Gönül G****. Bugün saat 16.00-16.30 civarı Güngören'de İzzet Üniversitesi tramvay durağının orada, Güven Hamamı'nın yanında bulunan BİM şubenize girdim. 2,5 kiloluk bulgurlardan alacaktım. Reyonu düzelten orta boylu esmer bir kız ve süt düzelten bir erkek vardı. Süt yere düştü, eğildim, kaldırdım ve çocuğa verdim. Bulguru sordum, bulgur salı günü bitmiş mi, gelecek mi diye sordum ama detaylı bilgi vermedi. Neyse, bir tane bulgur aldım. Molped indirimi var mı diye kıza sordum. Bağırarak, 'Orada yazı yoksa indirimde yoktur,' dedi. Neyse, bir şey söylemedim. Pedlerin reyonunu sordum, neredeyse beni dövecekti. 'Karşıda görmüyor musun?' dedi. Hatta bir tane şal almıştım, çorap falan da aldım. Sonra sinirlendim, çorabı bıraktım, kasaya yöneldim ve kasada da şalı bıraktım. Sarelle'nin üstüne koydum. Normalde götürüp yerine koyan bir insanım. Ben kasada sıra beklerken o kız tekrar geldi. Elinde şalla, 'Abla, şal almayacak mısın?' dedi. 'Almayacağım, vazgeçtim,' dedim. 'Madem vazgeçtin, o zaman götür yerine koysaydın,' dedi. İnsanlar içinde bağıra bağıra. Ben de dedim ki, 'Sen bana biraz kibar davransaydın, ben de senin davrandığın gibi götürür yerine koyardım. Hatta ben onu almak için aldım, geri koymak için değil.' Orada o kadar insanın içinde dönüp bana dedi ki, 'Sana ne yapmışsam, ne demişsem az yapmışım. Şu anda içimde dert kaldı, keşke fazlasını yapsaydım.' Hatta 'Sizin orada ses kaydı varsa dinleyebilirsiniz,' dedim. 'Öyle mi?' dedim, 'İçinde dert mi kaldı? O zaman ben de gerekeni yaparım,' dedim. 'Ne yaparsan yap,' dedi. Umurumda değil. Bir de kasanın yanında gelip bana omuz atmaz mı? Şikayetimi size sundum. Böyle saygısız insanları çalıştırmayın. Gerçekten işe ihtiyacı olan insanları çalıştırın. Daha müşteriye nasıl davranacağını bilmiyor. Ayrıca biz müşteri değiliz, ben de çalışalım. Biz bize gelen müşterilere her zaman misafir gözüyle bakarım, öyle davranırım. Belli ki tazminatını alıp kendini kovdurma peşinde. Lütfen çok çok rica ediyorum. Bu kız için gerekeni yapın. Ben bir de o markete gittiğim zaman o kızı görürsem orada olay çıkar ve canlı yayın açıp herkese izletirim. O kızı BİM'in çalışanlarına benim için fark etmiyor. BİM olmaz, Şok olur. Şok olmaz, A101 olur. Sonuçta ben paramı veriyorum, ihtiyaçlarımı alıyorum. Kimse bana hayrına bir şey vermiyor. Migros'a da gidebilirim, Carrefour'a da gidebilirim ama ben BİM'i tercih ediyorum.