BİM'de Satın Aldığım ATV İçin Fiyat Ayrımı Ve Müşteri Hizmetleri İhmali

20.06.2025 tarihinde Ankara Pursaklar Fatih Mahallesi’indeki BİM marketten mx 220 model bir ATV satın aldım. Ürün için bana henüz satışta olmadığı, ancak kolaylık sağlayacakları ve satışını verebilecekleri söylendi. Bunun üzerine 109.000 TL ödeyerek ATV’yi aldım.

Satın aldıktan birkaç gün sonra aynı ATV’nin aynı BİM mağazasında 89.000 TL’ye satışa sunulduğunu gördüm. Aradaki ciddi fiyat farkı nedeniyle kendimi açıkça mağdur edilmiş ve yanıltılmış hissediyorum.

Durumu anlatmak için BİM’e başvurduğumda ise benimle kimse ilgilenmedi, herhangi bir çözüm veya açıklama sunulmadı. Tüm anlattıklarım belgelerle sabittir. BİM’den, uğradığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim tutarla son satış fiyatı arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.