BİM'de İki Kez Mağduriyet: Satın Alınamayan Masaj Koltuğu

01 Ocak 2025 ve 15 Ocak 2025 tarihlerinde iki kez mağdur edildim. 1 Ocak tarihinde satışa açılan Luxell masaj koltuğu LXMC-01 modelini, BİM'in açıldığı ilk saatlerde gidip almaya çalıştım. 'Sistemde sorun var', 'tablette sorun var' diyerek satın alamadım. Daha sonra tabletler düzeldi dediklerinde ise 'stok yok' uyarısı ile karşılaştım ve tüm çabalarıma rağmen mağdur edildim. Bu durumun benim gibi birçok müşterinin başına geldiğini de çeşitli sitelerden şikayetleri gözlemledim. Üzerinden 14 gün geçti. Bu sefer dün akşam saatlerinde İstasyon Mahallesi, Pembegül Sokak No:1/A, 34303 Küçükçekmece/İstanbul adresindeki BİM'e gittim. Aynı ürünün 15 Ocak'tan itibaren yine aynı sistemde satışa gireceğine dair yeni bir ilan asıldığını gördüm. Fotoğrafı da elimde mevcut. Görünce tekrar almak için bugün, 15.01.2025, BİM açılır açılmaz 09:00'da almak için gittim ve yine aynı şeyler, yine aynı sorunlar: Ürün sistemde pasif yani satışı yapılmıyor. Bir değil, iki kez mağdur edildim. Bu ürünü hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Müşteriyi aldatmaktan başka bir şey değil. Bu konuda bilgi ve yardım istiyorum.